1月21日那天，寒风刺骨，信丰西收费所的广场上却热气腾腾。那天是江西交通投资集团赣州管理中心信丰西收费所这个“暖心驿站”正式启动的日子。面对这场寒潮，江西省交通投资集团和赣州市的相关部门没把除冰保畅当作唯一任务，而是给服务往前挪了一步，把原本放在收费广场的驿站给激活了，变成了抵御严寒、传递温情的服务点。这次寒潮给赣州市的交通和群众出行带来了很大考验，特别是在春运前夕，车流多了起来。如何在这么恶劣的天气下把主干道打通，让大家出行满意，是摆在大家面前的难题。 信丰西所的做法提供了一个温暖而有力的答案。1月21日清晨，青年志愿者们忙得不可开交，把熬了一晚上的姜茶摆出来保温，还准备了暖身贴、方便面、应急药品和修车工具这些东西。他们主动向过往的司机和旅客递上热饮，还提醒大家注意防滑保暖。“师傅，天气冷喝杯姜茶驱驱寒！”志愿者的话让路上的沉闷一扫而空。很多长途货车司机和自驾返乡的人接过姜茶后都感叹：“这杯茶喝下去身子暖和了，心里也暖和了。” 这个“暖心驿站”并不是一时心血来潮搞的活动，而是信丰西所长期以来的一项服务。驿站里平时就备着各种物资，专门为那些遇到车辆故障、身体不舒服或者不知道怎么走的人提供帮助。这次寒潮期间，工作人员除了分发物资，还主动提醒大家安全行车。 大家觉得这种主动式的服务把安全预警和人文关怀结合起来了，让旅途更安全。信丰西所在这次寒潮中的表现也体现了江西交通投资集团乃至全国交通系统深化服务理念、履行社会责任的一面。现在大家出行不仅仅是要求能走得了就行，更希望走得好、舒服、暖心。 所以现在的收费岗亭、服务区还有沿线站点不能再只是收过路钱或者维护道路了，应该变成能应急救助、提供信息咨询、让大家休息补充能量还有传播文化的地方。这种“暖心驿站”就是顺应大家需求变化的新方式。 这次寒潮服务也展示了基层党建和业务工作融合得很好的样子。青年志愿者冲在前面，党员骨干带头值班，把“我为群众办实事”的承诺变成了一杯热茶、一声问候和一次帮助。 这不仅是企业的文化体现，更是在高速路上织成了一张有温度的服务网。风雪虽然无情但服务有情，“暖心驿站”点亮了一盏温暖的灯。它不仅让国有企业服务民生的初心使命变得更鲜明了。 这次细微处的提升正好是建设交通强国、满足人民对美好生活向往所必须的内容。当高速公路变成了承载温情与关怀的“暖流”，大家每一次出发和抵达都会变得更踏实、更温暖。