随着2026年春运大幕拉开，一场关乎数亿人次出行的"大迁移"再次启动。1月19日，春运火车票正式开售，此天也成为众多农民工返乡之旅的起点。然而，对许多长期在工地劳作的外来务工人员来说，网络购票流程复杂、操作不熟悉等问题往往成为返乡路上的"拦路虎"。 在中铁上海工程局新安徽佳通工业园项目工地，一支由青年志愿者组成的服务队伍正在用实际行动破解这一难题。这些身穿"中铁蓝"马甲的志愿者深入工地一线，耐心为工友讲解网络购票的各个环节，从账户注册、车次查询、席位选择到在线支付，逐一进行细致指导。他们不仅提供技术支持，更以贴心的服务消解了农民工对陌生操作的顾虑。 据了解，2026年铁路春运将于2月2日启动，至3月13日结束，历时40天。这一时期，全国铁路客流将迎来高峰，购票竞争激烈。对信息获取渠道有限、互联网使用能力相对较弱的农民工群体来说，及时、准确地购得返乡车票尤为重要。 值得关注的是，中铁上海工程局对这项工作的坚持已有九个年头。从2017年至今，"关爱农民工情暖返乡路"志愿服务活动已成为该公司的品牌项目。这种持之以恒的关怀，反映出企业在履行社会责任上的自觉性和主动性。志愿者们通过一次次的耐心讲解、一个个细致的操作指导，不仅帮助农民工解决了购票的实际困难，更在无形中传递了企业对劳动者的尊重与关怀。 工地上的一位工友感慨地说："志愿者帮了大忙，我们对手机操作不太熟练，有他们在身边，心里踏实多了。"这句朴实的话语，道出了志愿服务的真实价值。它不仅是技术层面的帮助，更是心理层面的安慰和精神层面的温暖。 从更深层的意义看，这项志愿服务活动反映了新时代企业文化建设的新要求。在经济快速发展的背景下，企业不仅要追求经济效益，更要承担起对员工、对社会的责任。中铁上海工程局通过组织志愿服务，既提升了企业的社会形象，也强化了员工的归属感和凝聚力。这种做法为同行业企业树立了良好示范。
九年来，"中铁蓝"的身影始终如一地温暖着春运返乡路；当企业责任从承诺变为坚持，当技术创新与人文关怀紧密结合，这样的故事正为新时代劳动关系增添温暖注脚。在建设人民满意交通的道路上，我们需要更多这样有速度更有温度的实际行动。