多部门联动织密消费维权网 开阳县以普法快检与集中销毁提升消费品质

在"3·15"国际消费者权益日到来之际,贵州省开阳县开展了一场声势浩大的消费环境整治行动。

由县市场监管局牵头,联合财政、农业农村、烟草专卖等职能部门,在云开国际广场搭建起立体化维权宣传阵地。

活动现场设置的三个功能分区形成完整服务链条:宣传台发放《消费者权益保护法》图解手册,投诉咨询台现场受理消费纠纷,而最引人注目的假冒伪劣商品展示台前,执法人员正通过真假商品对比教学,向群众传授识别技巧。

值得关注的是,此次行动创新推出"你点我检"便民服务。

县检测中心将专业快检车开进广场,为市民免费提供果蔬农残检测。

现场完成的10批次食品快检全部合格的结果,既展现了监管成效,也增强了消费信心。

据市场监管局数据显示,2025年通过12315、12345平台处理的2446件投诉举报,已为消费者追回经济损失29.09万元,维权效率较上年提升12%。

在活动高潮环节,监管部门将近期查获的过期食品、伪劣电器、不合格化妆品等1383件问题商品,统一运至分类分拣中心进行环保销毁。

这种公开透明的处理方式,彰显了执法部门维护市场秩序的坚定决心。

现场发放的2800余份宣传材料中,特别增加了网络消费维权指南,反映出监管部门对新消费形态的及时跟进。

分析显示,当前消费维权工作面临三方面挑战:一是新型消费陷阱隐蔽性强,二是农村地区识假辨假能力薄弱,三是跨区域维权协调机制有待完善。

对此,开阳县市场监管局负责人表示,将建立"线上+线下"立体监管网络,重点整治计量作弊、价格欺诈等违法行为,同时通过"以案说法"等形式强化警示教育。

消费环境的优化需要政府部门、市场主体和消费者的共同努力。

开阳县市场监管部门通过宣传教育与执法打击相结合,既提升了消费者的维权意识,又规范了市场秩序,为构建诚信消费生态迈出了坚实步伐。

当前,消费已成为拉动经济增长的重要动力,营造安全放心的消费环境,不仅关系到每个消费者的切身利益,更关系到经济社会的健康发展。

只有持之以恒地推进市场监管工作,才能让消费者更加放心、更加满意,进而激发消费活力,促进经济高质量发展。