中国国际航空股份有限公司、中国东方航空还有中国南方航空都放出了大招,说是机票买贵了能直接给你退钱。不管你是在其他代理处还是网上平台买的票,只要发现有加价卖、乱改行程或者多收改票费的情况,航空公司都会帮你撑腰。而且这些服务都集成在了官方的“中国国航”APP或者“中国国际航空”小程里。具体来说呢,你买完票想验证真假,登录进去实名注册一下就能查行程和价格了。如果发现对不上号,打95583的客服电话反映一下就行。要是真的查出来有问题,航空公司会退你差价,并且按照规矩对那个惹事儿的代理单位进行处理。 另外一个重要的是“2+2+2安心保障”。只要你注册了官方APP或者小程序买机票,每年就能拿到2张国内无理由退票券、2张国际和地区无理由退票券,还有2小时免费退票的权益。更狠的是票价波动这一块,只要你在别的渠道发现同样的行程更便宜了,在规定时间里用原订单申请退票就行。 再看中国东方航空那边,他们也上线了机票验真的功能。登录“东方航空”APP或者微信小程序里的“服务大厅”,点进去就能查客票验真和税费。如果发现查询结果和实际不符,可以通过意见反馈或者打95530热线反映问题。他们也有票价波动的免费退票政策,只要在原来的渠道发现降价了,24小时内重新买张新票就行。还有个“2小时全额退”,只要是航班起飞前12小时内的票都能退。 最后是中国南方航空的消息。他们强调自己一直都很重视旅客权益保护。你在“南方航空”APP或者微信小程序里输入信息就能验证行程和票价。要是发现价格不对或者多收了钱的情况,可以直接在APP里反馈或者打95539的电话核实。一旦属实会直接把差价退给你。 最重要的一条是“价格降了能免费退”。只要是在南航官方买的国内票发现降价了,在出票后24小时内申请退掉旧票换张新票就行。所有的官方APP和小程序都是提供这些服务的渠道哦!