在重庆市云阳县平安镇,这个夏天掀起了一股数字化治理的新浪潮。以前,网格员每天都得对着报表团团转,哪怕腿都跑断了。不过,现在他们变了,没事就去社区里转转,把服务送到老百姓的家门口。就在这个平安镇白龙社区,陈大哥最近收到了个惊喜:社区工作人员主动上门,说系统显示他符合困难残疾人补贴的条件,专门来帮他把事儿办了。看着这份送到家门口的温暖,陈大哥心里别提多感动了。 这一切的改变,都源于一场针对表格的革命。过去,平安社区的网格员们被填报表、核数据折腾得够呛,每天60%的时间都耗在这上面了,真正去走访群众反而得“找空子”。现在好了,平安镇设立了个专门的数据管理岗,把民政、卫健、社保这些科室的数据都整合到了一起,搞成了一张动态更新的《重点人群关爱保障基本情况表》。这下子网格员可轻松多了,只需一次精准采集,各科室的数据就能共享、取用、更新,彻底解决了以前那种“多头报送”的大麻烦。 减负是为了更好地干活。从前被“文山表海”困住的网格员们,如今终于能把时间腾出来多走走多看看。数据显示,自从这模式推行后,他们对特困人员、残疾人的走访覆盖率和平均服务时长都蹭蹭往上涨。 不仅如此,“一表通”还跟“141”基层智治平台深度融合了。以前这两套系统各自为政像平行线似的,现在打通了数据壁垒。系统会自动预警独居老人没被探访或者出现新的困难人员,平台立马就会派单提醒。这就好比给风险防控装上了眼睛和耳朵,让基层服务的网络织得更密、扎得更牢。 最后就是惠民了。现在的服务模式跟以前完全不一样了,不再是老百姓到处找政策,而是政策主动找人。在重庆云阳平安镇白龙社区发生的这些变化证明了这一点。像陈大哥那样的情况已经成了常态,精准的算法推送替代了泛泛的宣传,确保老百姓能享受到应有的公平与温暖。 随着数字技术的不断迭代和融合深化,平安镇的基层治理正焕发出前所未有的活力。这场由数字技术驱动、以人民为中心的治理变革,正悄悄发生在田间地头、村社街巷里,书写着数字重庆建设的生动篇章。