问题——随着城市社区快速发展，居民构成日益多元，邻里“熟人社会”逐渐淡化，公共空间的互动也减少；一些新就业群体长期奔波在一线，亲子陪伴和融入社区的需求更加突出。如何把传统节日带来的文化认同转化为基层治理的凝聚力，成为社区精细化服务需要面对的现实课题。 原因——一上，传统节日包含着团圆、互助、向善等价值，是增强社区共同体意识的天然载体；另一方面，外卖配送等新业态就业规模扩大后，新就业群体在居住社区的参与度与获得感，需要更有针对性的制度化回应。同时，社会组织和志愿服务在基层治理中的专业优势逐渐显现，亟需通过更具参与感的场景，把服务供给与群众需求更精准地连接起来。 影响——当日，由聊城高新区社会工作事业部联合九州街道办事处、九州街道中心社区、武楼社区及聚爱志愿服务中心共同举办的“骏马奔腾闹元宵，情满社区共团圆”活动在军王屯小区举行。现场用群众喜闻乐见的形式营造节日氛围：锣鼓、秧歌带动全场热情，歌曲、武术、舞蹈、戏曲轮番上演，既丰富了居民的文化生活，也让孩子在观看中感受传统艺术的魅力。猜灯谜环节把传统文化、生活常识与节俗知识结合起来，居民互动频繁、参与踊跃，继续增进了邻里沟通与信任。活动还为外卖员等新就业群体家庭送上汤圆等节日慰问，让忙碌的劳动者在社区中感受到尊重与关怀。同时，辖区社会组织的志愿服务项目集中展示，提升了居民对社区服务资源的知晓度与获取便利。 对策——以节日活动为切入点，关键是把“热闹一阵子”变成“服务一整年”。其一，完善需求清单与资源清单的对接机制，围绕新就业群体的亲子陪伴、便民服务、法律咨询、心理疏导等需求，形成可持续的项目化供给；其二，推动志愿服务从活动型向专业型升级，通过社会组织培育、骨干志愿者培训、服务评价与反馈，提升服务质量与稳定性；其三，拓展社区公共空间的使用场景，常态化开展亲子共读、传统文化体验、邻里议事等活动，让居民在参与中增强归属感；其四，加强对新就业群体的关爱保障，探索在社区设立暖心驿站、亲子活动日等服务点位与固定时段，降低参与门槛，形成“进得来、愿意留、融得进”的社区支持网络。 前景——随着基层治理重心下沉与社会工作体系完善，传统节日的文化资源正成为社区治理的重要“柔性力量”。以此次活动为代表的共建实践表明：当街道、社区、社会组织与志愿者形成协同，群众文化活动不仅能提升居民幸福感，也能成为发现需求、凝聚共识、培育自治力量的有效渠道。未来，随着多元参与机制与精准服务体系持续完善，社区有望在更大范围内实现“人在网中走、事在格中办、情在邻里暖”的治理图景。
传统节日既是文化的载体，也是情感的纽带。聊城高新区这场元宵活动以文化为媒、以服务为本，让居民在喜庆氛围中增进交流，也为社区治理提供了生动案例。在快节奏的城市生活里，这样的温情实践提醒我们：守望相助的邻里情谊，始终是城市最温暖的底色。