隆冬时节，一份延续十余年的温暖约定再次如期而至。1月26日，杭州朝晖街道应家桥社区联合黄飞华爱心车队、杭州萧韵扶老公益服务中心、朝晖路派出所、良济和武林医疗门诊部等多方力量，开展腊八节公益服务活动。活动恰逢杭州市社会工作部成立二周年，以传统节日为契机，聚焦民生关爱，为寒冬中的社区送上暖意。 从现实需求看，高龄独居老人面临的“出行难、获取共享服务难”是社区治理中的突出问题。受身体状况和生活条件限制，这类群体往往难以及时、便捷地获得公共服务与社会支持。应家桥社区将其纳入公益创投重点，推出“情暖桑榆——高龄独居老人最后100米关爱服务项目”，着力回应该民生痛点。 在服务设计上，社区采用“上门派送+现场服务”的双轨模式。志愿者提前准备桂圆肉、红枣、核桃、莲子等十五种食材，按照传统做法并严格落实卫生要求，从1月25日18点起慢火熬煮至深夜，次日清晨再加热保温，确保每一碗粥送到手里都软糯温热。由社区志愿者、党支部志愿者与爱心车队组成的服务队冒着寒风走进楼栋，把腊八粥送到老人家中。独居老人盛奶奶握着志愿者的手说：“这粥喝着暖，心里更暖！”朴素的话语映照出服务的温度。 活动的关怀对象不止于老年群体。现场还为外卖骑手、环卫工人、一线消防队员等寒冬里奔波的人们送上节日问候，让温暖覆盖更多城市一线劳动者。同时，免费磨剪子、公益理发、家电维修、电动车检修等便民服务集中开展，医疗门诊部专业人员提供牙科咨询与安全知识普及，将节日文化与实际需求结合起来，把便民服务落到细处。 从基层治理实践看，此次活动反映了拱墅区社会组织公益创投的带动作用。黄飞华爱心车队作为拱墅区五星级志愿服务项目团队，联动企业党支部、社区志愿者与专业机构，形成多方协同的公益服务网络。政府引导、社会协同与专业支持相结合，不仅为大运河幸福家园建设增添暖色，也为社区共治共享提供了可参考的做法。 展望未来，扎根社区、贴近日常的公益实践具有现实意义。在人口老龄化加速、家庭结构变化的背景下，如何汇聚社会组织与志愿服务等多元力量，完善社区关爱体系，仍是城市治理的重要课题。应家桥社区的探索表明，将传统文化活动与民生服务衔接起来，既能满足实际需要，也能增强情感认同，更拉近邻里距离。
一座城市的文明程度，往往体现在对弱势与需要帮助群体的关照上；应家桥社区十余年坚持开展腊八公益行动说明，基层治理既需要制度机制，也离不开可感可及的日常服务。把服务送到家门口，把协同变成常态，把节日温情沉淀为稳定的保障，才能让“最后100米”不再成为距离，让更多人在寒冬里感受到持续的安全感与归属感。