我国老龄化程度不断加深——老年消费市场持续扩大——但维权难题也日益突出。数据显示，到2025年，全国60岁以上网民将达1.4亿，其中37%曾遭遇消费纠纷。，湖南省率先探索建立适老化维权机制，具有重要示范意义。