魏县人民医院为患者减负

开春后,魏县人民医院接诊的人变得特别多。医院为了不让大家排长队缴费,把收费窗口给搬到了一楼的CT室和二楼的彩超室门口。这个做法让患者少了好多麻烦,真正把服务做到了老百姓心里头。 过节之后,医院里的人特别多,大伙儿经常要在大厅里排半天队缴完费,再跑到楼上的科室去检查。这样一来一回地折腾,不但费体力,时间也耽误了不少。医院党委觉得这个问题挺关键,经过仔细研究后,决定在一楼的CT室和二楼的彩超室门口各设一个临时收费点。“我以前做检查都要先去一楼大厅缴费,再跑回楼上排队。”李女士说,“现在缴费窗口直接就在检查室门口,实在是太方便了!” 这个举措不光省了患者跑来跑去的时间,还把大厅里的人流给分流开了。患者拿着医生开的单子直接在科室门口交钱就行,一下子就把“就诊-缴费-检查”这一整套事给做完了。李学孔院长提到,“大家看病的烦心事、操心的事”,正是医院工作需要重点关注的地方。 医院通过调整流程、多派工作人员、给大家指指路,确保了这些临时收费点运转得顺顺利利。以后医院还会继续从细节处改进服务,给全县人民提供更贴心的医疗帮助。