当前，我国医疗健康服务需求正在从“以治病为中心”加快转向“以健康为中心”。
一方面，人口老龄化、慢病负担上升与多元化就医需求叠加，推动医疗服务向预防、管理和康复延伸；另一方面，公立医院高峰期资源紧张、专科能力分布不均、患者路径选择成本高等问题仍较突出，医疗机构如何在保障质量的同时提升效率与可持续增长，成为行业共同面对的课题。
在上述背景下，北大医疗集团公布的“成绩单”具有一定代表性。
集团披露，2025年非医保收入增速达35%，门急诊人次突破320万，聚焦学科建设带动三四级手术量同比增长20%。
服务体验方面，门诊患者满意度90.32%，住院患者满意度95.34%，均创历史最好水平。
相关数据表明，医疗服务能力提升与结构性增长并非单一依靠规模扩张，更关键在于服务链条再造与精细化运营。
从原因看，增长动能主要来自“健—医—康”三大板块协同。
其一，在健康管理端，北大医疗以“预防保健、体检早筛、检后管理”为核心，为个人与企业提供定制化筛查与管理方案，并探索“分龄定制、三代共管”的会员服务模式，试图把健康风险前移处置，降低家庭对健康不确定性的焦虑。
其二，在综合医疗端，依托北京大学医学部的学科与专家资源，以多学科协作诊疗模式提升疑难重症解决能力，通过高端设备与技术形成差异化服务供给，缓解“挂号难、乱投医”等就医痛点。
其三，在康复照护端，打通康复管理、居家护理与慢病管理链路，推动康复从院内延伸至家庭场景，形成与临床学科紧密融合的康复生态。
与之相匹配的数据包括：健管中心非体检业务收入增长7%，北大国际医院床位使用率最高达98%，北大康复医院床位使用率达到115%。
从影响看，“筛、管、治、康”全流程的打通，正在改变患者就医路径与医疗机构的经营结构。
集团披露，通过全流程服务形成了较为清晰的转化链条：体检转门诊率达到10%—30%，门诊复诊率达到20%—35%，住院转康复率达到10%—20%。
这意味着机构不仅在“入口端”扩大健康管理触达，更在“过程端”提升连续服务能力，在“出口端”通过康复与随访提升疗效与体验，从而形成更稳定、更可持续的业务结构。
对患者而言，路径更清晰、时间成本更可控；对行业而言，这种一体化模式有助于推动从单点医疗服务向全周期健康服务的转型。
在对策层面，北大医疗将“医险协同”作为重要抓手之一。
集团负责人表示，协同优势既来自“北大底蕴”的学科积淀，也来自“平安特色”的生态赋能，关键在于以保险机制强化健康管理属性。
以车险人伤客户远程康复指导为例，机构可提供康复等级评定、线上康复指导与随访服务，帮助改善功能状态、提升康复效率，并在一定程度上降低不必要的赔付支出。
这一实践说明，保险与医疗的协同不应停留在渠道叠加，而应通过支付端的规则、服务端的标准化与管理端的可量化评估，推动医疗服务更加重视预防、随访与康复等“长周期价值”。
着眼前景，“十五五”规划建议提出实施健康优先发展战略，为行业高质量发展提供政策指引。
随着居民健康意识提升、慢病管理需求增长以及数字化能力加速落地，健康管理、专科诊疗与康复照护的融合将成为医疗服务供给侧的重要方向。
北大医疗方面表示，将坚持以患者为中心，继续夯实综合医疗能力、强化家庭健康防线、延伸康复照护服务，推进数智化引擎建设并深化医险协同，提升服务的可及性与效率，力求实现“省心、省时、又省钱”的体验目标。
业内普遍认为，未来竞争将更多体现在“体系化服务能力”与“质量与效率并重”的运营能力上，谁能在保障医疗质量与安全的前提下形成可复制、可持续的闭环服务，谁就更可能赢得长期发展空间。
北大医疗的实践表明，医疗健康产业的转型升级不仅需要技术创新，更需打破传统服务边界，构建预防、治疗、康复一体化的新型服务体系。
其"健医康"模式为破解医疗资源分布不均、服务链条割裂等问题提供了可行方案，也为医疗养老产业高质量发展树立了标杆。
未来，如何将这一模式的经验转化为行业标准，值得全行业深入探索。