问题：大型场馆“建得起、用不好”的矛盾仍然突出 长期以来，不少大型场馆建设阶段投入巨大，但在运营端仍面临安全压力大、服务体验参差不齐、能耗与维护成本高、非活动日利用率偏低等难题；一上，赛事演出会展对安全与效率的要求持续提高；另一方面，观众与参展商对便捷入场、清晰指引、互动体验的期待也升级。如何让场馆从“重资产”变成“高效率资产”，成为各地发展赛事会展经济必须回答的问题。 原因：技术迭代与城市竞逐高端活动形成双重驱动 当前，网络通信、感知设备和平台化管理能力的提升，为场馆数字化转型提供了条件。此外，赛事、会展、演艺等活动对城市的带动效应越来越明显，活动落地往往意味着客流、商流与城市品牌同步提升。多地将场馆智慧化改造纳入城市更新、文体旅融合与消费提振的整体规划，推动场馆从“单点工程”走向“系统能力”建设。 影响：安全更可控、体验更顺畅、运营更节约，城市吸引力随之增强 一是安全底线更稳。通过智能安防体系与线上可视化调度，场馆可对人流、设备、消防等关键环节进行实时监测与快速处置。例如，厦门奥林匹克体育中心依托高速网络与多源感知构建立体防控机制，缩短突发事件处置响应时间，为大型赛事提供更稳定的安全保障。合肥少荃体育中心以数字化“镜像场馆”统筹视频、传感与消防设备联动，并对门禁等系统实施远程管控，提高风险预警与处置效率，减少安全事件发生概率。对主办方而言，风险更可控；对观众与参展商而言，参与更安心。 二是消费场景更“愿意停留”。智慧导引、沉浸式观赛与互动服务正在改变“进场—离场”的单一模式，推动场馆从活动空间延伸为可游、可逛、可分享的综合消费空间。厦门白鹭体育场通过多机位自由视角等技术增强临场感，帮助观众更便捷捕捉精彩瞬间，提升内容传播与二次消费潜力。广州天河体育中心应用增强现实导引等服务，减少“找入口、找座位”的信息差，缓解拥堵与误时，提升观赛效率。机器人服务、数字化志愿服务等也在多地落地，成为提升服务质量与城市形象的新切口。 三是运营成本更可降、空间效率更可提。通过能耗管理、设备状态监测与预测性维护，场馆管理正从“事后维修、经验调度”转向“提前预判、精细控制”。合肥少荃体育中心在照明与设备调控上实现按需供给，单场活动能耗明显下降，带动绿色低碳运营。首都国际会展中心通过设备预测性维护等方式，减少停机与维修开支，提高场地周转效率与可用时间。成都凤凰山体育公园以高频次活动承接与多业态联动，形成赛事演艺与餐饮零售协同的复合收益结构，更释放场馆对区域商业与产业的带动作用。 对策：以“底座能力+场景应用+生态协同”推进智慧化建设 业内观察认为，智慧场馆建设不能停留在“单项设备升级”，关键在于形成可持续运营的体系化能力。 ——夯实数字底座。统一数据标准与接口规范，打通安防、消防、票务、客流、能耗、停车等系统，减少“信息孤岛”带来的重复投入与管理断层。 ——围绕人群体验做场景。以“进场效率、路径指引、互动观赛、无障碍服务、应急疏散”等作为基础场景，把“可逛可玩可消费”的体验链条纳入整体设计，推动从单次到复购的转化。 ——以绿色运营降本增效。通过分区分时能耗控制、设备生命周期管理与智慧巡检，提高资源利用效率，形成可复制的节能减排路径。 ——强化城市协同联动。将场馆与公共交通、周边商圈、酒店及会展资源统筹规划，提升活动承接的城市整体效率，放大“活动经济”的外溢效应。业内常用测算显示，会展业对对应的产业带动系数较高，场馆承接能力提升将带动住宿、餐饮、交通、广告及文创等链条增长。 前景：智慧场馆将成为城市竞争力与新消费的重要支点 面向未来，城市对高品质赛事会展与文体旅融合消费的需求仍将增长。智慧场馆不仅是承接能力的“硬指标”，也是城市治理精细化与服务现代化的重要体现。随着更多场馆在建设阶段就同步考虑数字化运营、绿色低碳与多业态复合利用，场馆有望从“活动发生地”升级为“城市流量入口”和“产业链接平台”，在扩大内需、促进服务消费、推动产业升级上发挥更强带动作用。
智慧场馆建设的核心，是用数字化能力重塑公共空间的治理方式与服务供给。把安全落到细处、把体验做到顺畅、把运营做得更高效，才能让场馆从“重大活动时热、平日里冷”走向“四季常态化活跃”，在提升城市承载力的同时，持续释放消费潜能与产业动能，为高质量发展提供更有力的支撑。