最新统计数据显示，2025年全国物业服务企业500强平均收缴率已降至71%，部分小区甚至低至61%。该指标已连续四年下滑，跌破80%的行业生存警戒线。随着收缴率走低，物业企业在全国范围内主动撤场的情况增多；去年披露的撤场项目中，近三分之二为企业主动退出。与之相伴的，是一场与千家万户生活品质有关的社区治理风险逐步显现。
物业费之争表面是“交不交钱”，实质是社区公共服务如何在规则之内实现公平与可持续。把拒缴当作博弈手段，只会放大损失、削弱公共利益；把物业视为对立面，也难以换来更好的居住环境。以公开促信任、以协商定规则、以考核保质量，把共建共治共享落实到具体机制与细节中，社区才能从“彼此消耗”回到“共同维护”，让每一笔费用都对应看得见的服务与安全感。