最近网上有传言说上海移动宽带的师傅为了多挣点钱,被公司逼着上门给客户断网,让客户只能再花钱办业务。这事儿传得挺凶,很多网友都在议论通信公司的职业道德了。上海移动对此非常重视,他们在1月8日下午通过官方微博发了声明。 声明里说,公司已经查过了,根本没有这种事儿。所谓的师傅也不是真的装维人员,就是在那儿瞎传谣言。上海移动说这种不实信息对企业的名声和市场秩序都不好,他们坚持客户至上,服务规范从来没违规过。 为了维护权益,上海移动已经向公安局报案了。他们不光澄清事实,还会依法追究造谣者的责任。这事儿也让咱们看到了企业现在处理危机的规范流程,通信行业也开始多靠法律手段来对付谣言了。 现在网上信息传播太快,好多人被误导了。这次上海移动快速回应还主动报案,说明他们特别重视服务规范和信誉。这事儿也提醒大家上网要长点心眼,看清楚再说。大家还是得相信正规渠道的消息,别光听风就是雨。(新华社记者综合报道)