问题——外摆需求上升与治理精细化要求并存 随着消费场景不断迭代,外摆经营作为连接商户与市民的新型经营方式,带动街区人气、延长消费时段、丰富夜间经济诸上作用愈发突出。但如果缺少规则约束,外摆也容易带来占用公共空间、噪声扰民、环境卫生压力加大、食品安全风险上升等问题,既影响城市秩序,也降低消费者体验。如何“烟火气”和“秩序感”之间取得平衡,成为城市治理绕不开的现实课题。 原因——消费复苏诉求、街区更新趋势与多方诉求交织 一上,扩大内需、提振消费需要更多可感可及的线下场景。外摆能不增加大规模固定投入的情况下快速聚集人流,提升商圈活力。另一上,城市更新与文旅融合推动特色街区、步行街和商业综合体加快升级,公共空间更强调审美与体验,也促使外摆从“临时摆放”转向“场景化运营”。同时,商户希望降低门槛、简化流程,居民关注环境与安全,监管部门需要边界清晰、标准统一、执法成本可控。多方诉求叠加,使“规范化、可持续”的制度供给成为关键。 影响——既是消费增长点,也是城市形象展示面 从实践看,济南已在部分商圈街区探索设置规范外摆区域,将外摆与街区业态、文化资源结合,提升商业吸引力,也为传统文化展示提供了更开放的空间,带动游客停留与二次消费。更重要的是,外摆不只是“多摆几张桌子、增设几个售卖点”,更是公共空间治理能力和精细化运营水平的体现:做得好,能形成可识别的城市气质和消费名片;做得不好,则可能引发市容秩序反弹、口碑受损,进而影响营商环境。 对策——明确边界、突出美学、协同监管,形成制度闭环 圆桌会上,与会部门和行业代表围绕准入标准、管理机制、行业自律、食品安全、信息公示等议题展开讨论,提出多项建议,并在“开展、规范发展”上形成共识。 一是厘清概念与范围,划清“可为”与“不可为”。对应的负责人提出,外摆应在重点商圈、商业街区等具备空间条件、且有统一运营(管理)主体的区域推进,强调在规划红线内有序设置,避免与占道经营混为一谈,从源头减少管理争议和执法摩擦。 二是完善准入与责任体系,压实经营主体义务。行业协会建议,申报主体应为实际经营单位,并符合安防、食安、保洁、环卫等要求,推动经营主体承担秩序维护、卫生保洁等责任。针对不同业态和场景,有建议提出可探索差异化规则,如对潮汐餐饮临售点合理限定范围,兼顾经营弹性与公共秩序。 三是突出“外摆美学”,以统一标准提升街区品质。与会代表认为,外摆既是经营活动,也是城市界面的一部分。可通过统一视觉导则、布局规范和设施标准,强化与街区风貌的协调,避免低质化、同质化,推动外摆从“能摆”向“摆得好”转变。 四是强化食品安全与信息透明,提升市民信任度。市场监管部门提出,要规范信息公示与风险防控,探索以标准化指引、承诺制度、负面清单等方式前置管理要求,提升监管可操作性,让消费者“看得见、可追溯、能放心”。 五是优化流程与部门协同,形成共治格局。与会人员建议探索线上备案等方式,提高政策可及性与办理效率;同时加强城管、商务、市场监管等部门协同,推动行业协会发挥自律作用,形成“政府引导、市场运作、社会参与”的治理合力,并以示范街区带动整体提升。 前景——从试点到推广,以示范效应带动消费与治理双升级 围绕下一步工作方向,主管部门表示将结合前期试点经验,推动指导意见完善落地,在品质步行街、特色商业街、商业综合体、城市广场等区域,支持商业外摆、特色售卖点、户外文化商业活动、潮汐餐饮临售点等多样形态,逐步打造一批特色鲜明、辨识度高的外摆集聚区。业内认为,随着规则更清晰、设施更统一、管理更协同,外摆有望成为促进服务消费、提升夜间经济质量的重要抓手,并在文旅融合背景下培育新的城市“打卡地”和消费热点。
从露天摊贩的粗放管理到以美学为导向的规范发展,济南外摆经济的转型升级折射出城市治理方式的深层变化。当市井烟火与城市美学实现平衡,不仅能为市容管理提供新的思路,也将激活城市经济的“末梢”。这场围绕方寸空间展开的精细治理,正在悄然重塑千年泉城的商业生态与人文气质。