潍坊市消协特意搞了个“放心消费齐鲁行”,想着把消费者带到现场,亲自去看看生产流程,给大家多点信心,顺带还想把消费的劲头给提起来。到了3月10日,按照原定计划,潍坊市消费者协会特意把20名代表拉到中百大厨房和益家园去体验了一把。活动刚开始,大家先去了中百大厨房。这回不光是看看店,消费者代表直接把物流中心、车间还有质检室都跑了个遍。看着食材从进货一直走到出厂,亲眼看到了企业怎么把好源头关、按规矩加工、做检测,大家对吃的安全问题才算有了底。接着大伙又转到了益家园。大家在各个品牌摊位转了转,看了看摆的货、标了多少钱,还有怎么管质量的情况。大家还特意去了客服中心,亲身体验了一下怎么找售后、怎么维权。这么近距离一接触,不光体会到了企业的本事,平时担心的那些售后问题心里也有数了。体察活动完事儿之后,消协现场给代表们发了问卷,想听一听大家对产品质量、服务还有环境的看法。这些声音会成为督促企业改进的好资料。这次活动不光让消费者更信企业了,企业也更知道大伙儿想要啥了。通过这种互相接触,大家的信心也就更足了。消协的人说,接下来他们会盯着大家急难愁盼的事干,常给消费者安排点体验活动,还得发动更多人一起动手,跟大家一块儿把安全放心的消费环境给弄出来。