在沈阳市沈河区税务局的新办税大厅里，有着二十年代理记账经验的张红梅会计发现，曾经的25个实体窗口已被6大功能区域取代。这背后反映出辽宁省税务系统正在进行的深刻变革——传统的窗口受理模式已经跟不上新时代的政务服务需求。
办税服务厅的转型升级是税务部门适应经济发展新形势、优化营商环境的重要举措。通过科学的空间设计、流程优化和技术应用，将被动服务转变为主动服务，将分散办理转变为协同处理，充分说明了以纳税人为中心的服务理念。这次转型升级的成功实践表明，坚持问题导向、创新服务方式、充分运用大数据等现代技术手段，就能不断提升公共服务的质量和效率。随着转型升级在全省的加快，必将为辽宁营造更加优化的营商环境，为经济高质量发展提供有力的支撑。