聚焦“3·15”晚会曝光的七类消费乱象:守住安全底线,重建信任秩序

问题——晚会曝光的案例显示,部分经营主体为了追求利润,将安全和诚信放在了次要位置,消费风险呈现跨领域、链条化特征;在食品领域,有企业为追求卖相对肉制品进行不当化学处理,生产环境脏乱,存在严重卫生隐患;在医疗美容领域,部分机构将普通抗衰产品包装成具备医疗器械属性的项目,通过套用许可信息误导消费者;在服务消费领域,个别"增高"机构用夸大话术刺激家长焦虑,以体验、分期、退款承诺等方式设置交易门槛;在老年消费领域,利用社群营销和"专家"人设推销高价药品和保健品,诱导老年人超量购买;在交通出行领域,部分租赁电动自行车被违规解除限速,甚至出现牌证管理漏洞,增加道路安全风险;在信息传播领域,还出现批量制造虚假口碑、干预智能问答系统推荐结果的灰色链条,扰乱网络信息生态与消费决策。

一年一度的"3·15"晚会既是消费维权的警示,更是市场经济健康发展的晴雨表。在建设全国统一大市场的背景下,只有坚持"零容忍"态度打击违法行为,健全法治化营商环境,才能真正筑牢消费安全防线,让群众买得放心、用得安心。这既是对企业社会责任的考验,也是对治理能力现代化的时代答卷。