专家解读消费市场新趋势:服务消费快速增长成经济新引擎 供需匹配与收入预期成关键挑战

问题——在经济运行保持总体平稳的背景下,消费恢复呈现“总量温和、结构向好”的特征。

统计数据显示,2025年社会消费品零售总额同比增长3.7,虽仍处相对低位区间,但服务消费回升更快,居民消费从以商品为主逐步转向商品与服务并重。

与之相对应,交通通信、教育文化娱乐、医疗保健等服务型支出占比持续修复,新型线上消费、体育娱乐用品等领域保持较快增长,显示消费升级动能仍在延续。

原因——消费结构变化的背后,一方面是居民对生活品质、体验型消费的偏好增强,服务消费的弹性与带动性更为突出;另一方面,制约因素同样明显:其一,高质量服务供给相对不足,供需错配导致“有需求、缺供给”与“旺季拥挤、淡季不足”并存;其二,部分领域配套法规和规则仍不完善,消费者维权成本较高、纠纷处理机制不够顺畅,抬升了服务消费的隐性成本;其三,个别行业竞争不充分、市场进入壁垒较高,影响服务质量提升与价格形成的合理性。

更为关键的是,短期内居民收入预期偏谨慎,收入增速放缓、财产性收入波动等因素,容易导致消费决策趋于保守,形成对潜在需求释放的掣肘。

影响——消费是内需的重要组成部分,也是畅通国内大循环的关键环节。

国家统计局负责人指出,2025年最终消费支出对经济增长贡献率达到52%,超过一半,体现出消费对稳增长、稳就业、稳预期的基础作用。

在外部环境不确定性上升、外需波动加大的情况下,消费的稳定扩张有助于对冲外部冲击;在国内结构调整期,部分投资增速阶段性承压,消费对经济增长的“直接拉动效应”更加凸显。

特别是服务消费的扩容,能够带动就业吸纳、促进中小企业活跃、提升城市与县域商业活力,并通过提升供给质量推动产业升级。

对策——进一步释放消费潜力,需要政策与市场双向发力、短期托底与中长期改革并举。

一是把增收放在更突出位置。

围绕城乡居民增收计划,完善稳就业政策工具,增强工资性收入增长的稳定性;通过规范与活跃资本市场、拓宽居民多元化理财渠道等方式,推动财产性收入更稳定,改善居民对未来收入的预期,从而提升当期消费意愿。

二是降低服务消费的制度性成本。

加快完善服务消费相关法律法规与行业标准,健全纠纷处理与消费者权益保护机制,提高维权效率,减少“怕麻烦、怕纠纷”的消费顾虑。

针对旅游、餐饮、住宿、美容等高频服务领域,推动信用体系建设与价格透明化,促进放心消费。

三是优化供给,补齐高质量服务短板。

围绕文化旅游、体育健身、养老托育、健康管理等领域,加大优质供给引导,支持品牌化、连锁化、标准化发展,推动形成多层次服务供给体系。

通过扩大有效投资,提升公共服务和商业设施质量,以供给升级带动需求扩张。

四是延续并优化促消费政策工具。

2026年以旧换新政策继续实施的同时,应更注重政策的精准性与可持续性,推动汽车、家电、家装等耐用品消费更新,形成“更新—扩需—增产—稳就业”的良性循环。

同步推进清理不合理限制措施,打通消费堵点,改善消费环境。

前景——从趋势看,我国消费市场韧性较强、空间广阔:人口规模与中等收入群体扩张为消费升级提供了长期支撑,新型城镇化与县域商业体系建设将释放更大下沉市场潜力;服务消费的比重提升符合国际经验,也契合我国产业结构向现代化服务业升级的方向。

预计在增收政策落地、社会保障体系进一步健全、服务供给质量持续改善的合力作用下,消费有望保持平稳增长,并在稳定宏观经济大盘、促进高质量发展中发挥更大作用。

消费升级既是经济发展的必然趋势,也是满足人民美好生活需要的内在要求。

当前关键在于通过深化改革、完善制度,破除制约消费的体制机制障碍,让巨大的消费潜力充分释放。

只有在供给侧和需求侧同时发力,才能真正实现消费与经济发展的良性互动,为构建新发展格局提供强劲支撑。