春节临近，用电需求进入高峰期。
针对农村地区独居老人和特殊用户群体面临的用电安全风险，国网湘潭供电公司创新服务方式，与韶山市平里村联合组建服务队，将电力保障与民生关怀有机结合，探索出一条"村网共建"的新路径。
自去年11月联创共建启动以来，服务队已累计开展各类志愿服务5次，解决群众用电及生活需求10余件，排查整改用电隐患10余处。
这一系列成果的取得，源于服务队对农村用电特点的深刻认识和对群众需求的精准把握。
农村地区用电设施老化、安全意识相对薄弱、独居老人缺乏照顾等问题长期存在，传统的被动式服务难以有效应对。
国网湘潭供电公司通过建立联合服务队，实现了电力部门与村级组织的有效联动，形成了主动出击、精准施策的服务格局。
在具体工作中，服务队采取了多维度的服务举措。
一方面，队员逐一走访用户家中，详细了解家庭情况和用电需求，为独居老人送上大米、食用油等慰问物资，用贴心的人文关怀消解群众的后顾之忧。
另一方面，东方红共产党员服务队化身"电力卫士"，对用户家中线路、开关、插座及用电设备进行全面排查检修，及时消除安全隐患，现场讲解安全用电、节约用电常识，将被动的应急处置转变为主动的预防性保障。
此外，服务队还化身"清洁卫士"，帮助清扫屋内卫生、整理庭院杂物，用贴心服务提升群众幸福感，体现了电力服务从单一功能向综合民生服务的拓展。
这一做法的意义在于，它打破了传统电力服务的单向供给模式，建立了电力部门与基层社区的双向互动机制。
通过"村网共建"，电力企业的专业优势与村级组织的组织优势得到充分发挥，形成了1+1大于2的服务效能。
同时，这种模式也为农村地区的其他公共服务提供了有益借鉴，展现了国有企业履行社会责任、服务基层群众的担当精神。
据联合服务队副队长肖钧文介绍，下阶段服务队将进一步深化这一模式，动员农村党员、热心群众深度参与到安全用电宣传、村容整治、助老扶弱等志愿服务活动中，形成全社会共同参与的良好局面。
这表明，国网湘潭供电公司正在将"村网共建"从试点探索阶段推向制度化、常态化阶段，力求为村民度过一个祥和、亮堂的春节提供坚实保障。
从点亮一盏灯到温暖一颗心，电力服务的深层价值正被重新定义。
湘潭供电的实践表明，现代化基础设施不仅要解决"用得上"的问题，更需回答"用得好"的课题。
当技术保障与人文温度交织，乡村振兴的图景方能真正照进现实。