1月16日,北京的黄女士给记者反映,她怀疑有些AI工具在给她推荐产品的时候藏了猫腻。之前她在跟AI助手聊某件商品好不好买时,虽然对方列出了好多所谓的“科学依据”,但点开链接一看全是营销号发的东西,根本不权威。后来她让AI推荐性价比高的品牌,结果看到其中一个牌子竟然是被罚过的。记者在网上也发现了不少类似的情况,有不少用户吐槽说自己用AI工具的时候被精准地“投喂”了广告。 比如有人本来是想查防晒或营养方面的知识,结果AI直接把品牌推荐给了他们。对于这种现象,AI工具研究者田威解释道:因为现在大家越来越懂AI的推荐原理了,商家就开始想办法把广告藏进去。他们要么故意用特定的提示词来诱导AI说出他们想要的话,然后只把这个结果展示给用户看;要么就更隐蔽一些,专门去做那些AI常用的社交媒体平台上的结构化软文,让产品混在这些内容里偷偷露脸。 记者调查发现现在有不少做GEO(生成式引擎优化)的服务商专门搞这种生意。有一位GEO推广人员告诉记者,他们可以通过批量发稿来提高产品在主流AI平台里的引用权重,这样就能让产品冲到推荐榜单的前列。根据曝光时间长短不一样,这个服务收费是5000元到1万元不等。 北京理工大学智能科技法律研究中心的研究员王磊指出,这种通过GEO技术隐性植入的广告是不合规的。因为它本质上是把商业推广伪装成了AI计算出来的客观结论,侵犯了消费者的知情权。而且为了能让AI抓取到并推荐这些内容,投放方还经常制造虚假数据或者操控评价,这可能会构成虚假宣传或者不正当竞争。 针对这种情况的隐蔽性和跨平台流动的特点,王磊觉得传统的那种盯着发布后内容的监管办法已经不管用了。要想管住这种AI广告必须得转变思路,从源头的数据“投喂”阶段开始进行全流程治理。