国家市场监督管理总局已经启动了外卖平台竞争状况的专项调查，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室也参与其中。这次调查评估是按照《中华人民共和国反垄断法》的规定来进行的。监管部门指出，外卖平台服务行业最近出现了“拼补贴、拼价格、控流量”等突出问题，这种竞争行为不仅挤压了实体经济的利润空间，还引发了恶性循环。监管部门这次是想给外卖市场生态来一次系统性审视与规范，引导行业告别无序竞争，迈向高质量发展的新阶段。2025年5月还有7月，国家市场监督管理总局就已经约谈过主要外卖平台，要求它们加强内控、合规经营。这次正式调查评估，标志着监管介入从提醒告诫转变为深度体检与系统治理。 作为头部企业，美团、淘宝闪购还有京东外卖都表态支持这次调查。美团表示坚决拥护调查决定，并呼吁行业回归理性竞争。淘宝闪购承诺严格落实合规主体责任，京东外卖赞同反内卷和护公平的监管导向。这三家企业都展现了积极配合监管、拥抱合规发展的态度。 这次调查评估将采用多维度立体化方式进行。委员会办公室通过现场核实、深度访谈还有问卷调查等多种渠道来检视各平台实际竞争行为与市场策略。他们还广泛听取了平台内经营者、骑手群体还有消费者的意见与诉求。监管部门希望通过这次全面客观准确地把握行业市场竞争真实图景。 在充分调查与分析论证基础上，监管部门会有针对性地传导政策导向和监管压力，并制定相应规范措施来引导市场秩序回归理性与法治轨道。这次调查不是监管部门年内第一次聚焦外卖行业规范了。2025年5月还有7月就已经对主要外卖平台进行过约谈了。 这次调查有助于遏制市场中非理性竞争行为保护各方合法权益。长远来看是引导外卖行业摆脱低水平“内卷”，转向依靠服务质量、技术创新和生态优化进行良性竞争。 国家监管部门这次对外卖平台行业竞争状况专项调查是健全平台经济治理体系、引导资本有序发展重要实践。三大头部平台迅速正面回应反映出企业合规意识与社会责任感不断提升。