一面锦旗映照着税企关系好,一项项服务创新让市场主体更有信心

长顺县税务局一直通过细致的服务,帮着企业解难题,让市场主体发展得更稳。前两天,顺馨庆典策划服务中心的老板朱先生专程跑来,把一面印着“热心为民 尽职尽责”的锦旗给办税服务厅负责人邹月成送了过去。他是来感谢税务部门的高效、贴心服务的。 这面锦旗背后,其实是一个从困惑到满意的故事。顺馨庆典前不久开了几张增值税电子专票,结果老板在申报时看到系统算出的应缴税额不太对,心里头急得不行。巡视服务厅的邹月成看到了这情况,赶紧上前安抚他,把他带到安静的地方听他说啥需求。 邹月成结合企业的资料,把复杂的计税逻辑拆开来说,让老板听得懂。聊着聊着就发现,问题出在申报表格上的附征率填错了。不光给解释清楚了,邹月成还手把手教他怎么在电子税务局改申报,还帮他弄资料申请退税。最后这笔692.07元的税款就退到了企业账户里。 接过锦旗后邹月成说:“这面旗子是对我们工作的肯定。” 他表示以后还要坚持“以纳税人缴费人为中心”,用“用心”换群众的“舒心”。 这样的事儿不止这一桩。 长顺税务局一直围着纳税人的需求转。他们推出了预约办、陪同办、上门办、远程代办等服务,给七百多家企业提供了精准帮助。 还建了个税费争议调解机制,把矛盾消灭在萌芽状态。 现在经济要发展,税务部门就得想办法给企业底气。 优化营商环境不光是减税降费的“真金白银”,还在每一次的政策辅导和流程处理上。 长顺县税务局用这些“滴灌式”的服务给企业帮了大忙。 一面锦旗映照着税企关系好,一项项服务创新让市场主体更有信心。 以后还得继续把服务做细做好,为高质量发展贡献力量。