3月18日,重庆交通开投集团公交两江分公司二分部就有个大动作,给丹鹤社区送去了“赶集公交”的贴心服务。在这个活动里,工作人员穿上红马甲把社区给围住了。大家分小组往居民家里跑,通过发问卷、聊家常还有开座谈会的方式,把大伙儿日常坐公交的习惯、感受和意见全给摸透了。这趟调研特别照顾到了老年人和上班族,因为老年人经常吐槽“赶集坐车太难”、“上下车不方便”,工作人员一边记下这些问题一边给他们讲安全知识。座谈会上,大家围着桌子聊得火热,有的说现在有了区间车坐车方便多了,也有人提出来高峰时段能不能多开几趟车,或者让车站设得更合理点。 说到“赶集公交”,这可是两江分公司专门给社区打造的特色品牌。以前每逢2、5、8这三天赶集日,大家都往市场跑挤得慌。为了应对这种情况,二分部早就想了不少招儿:加开区间车、缩短发车时间、组织党员志愿者帮忙拿菜篮或者搀扶老人。这次进社区的目的很明确,就是要听听大家的真心话。负责人说了以后要把这种活动搞大一点,多跑跑别的社区。 等把调研结果出来后,二分部马上就会针对620、607这些负责赶集专线的路线进行调整。不管是加车还是改时间表,或者把信息同步到第三方平台上,都是为了在人多的时候把运力精准投过去。这就好比把“赶集公交”变成了一根“暖心线”,让市民出门的时候心里踏实又顺心。