旌阳街道香山巷社区的网格员在走访时，把高龄老人徐万铭夫妇腿脚不便的难处都给摸清了。为了把社区服务送到家，他们变被动等人为主动上门。不光帮老人办理退休认证，还在每次活动后给他们送去照片和温暖。这一过程中，依靠的正是“153”体系中“精细化的网格管理”，这让老人们在办理退休认证和参与活动时都不费劲。 为了避免类似邻里纠纷的事情再发生，四川旌阳区在德阳市建起了这套以“153”为核心的治理体系。“1”是区里的社会治理中心，它像“中枢大脑”一样统筹指挥。“5”就是下面的五个平台，覆盖了矛盾化解、风险防控、社会工作、接诉即办和轻微犯罪治理这些主要业务。“3”则是网格化服务、信息化赋能和纪检监察这三个支撑点。这套设计把部门之间的墙给推倒了，把分散的资源都整合起来。 这套机制在孝感街道发挥了大作用。那里有一户居民在过道里放鞋柜引发了争吵，网格员第一次调解没成，就把情况报给了街道综治中心。中心没有直接推给法律程序，而是快速启动联动调解机制，找来司法所和社区人员上门，从情理法多角度劝大家和和气气解决问题。最后双方都意识到了自己的问题握手言和。 治理不仅是为了化解矛盾，还要主动服务。“153”体系通过“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的方式给老百姓办事带来了便利。它利用信息化手段让发现问题、上报问题和处置问题变得更快更准。纪检监察全程盯着流程确保公平公正。 这个模式是新时代“枫桥经验”在基层的体现。它让治理的触手伸到了社会的最末端，着重在源头预防和前端化解问题。这种做法体现了“以人民为中心”的发展思想。对于破解基层治理的“碎片化”难题、提升协同共治能力来说，旌阳区的做法给了我们很好的参考。未来如果能不断深化这样的改革，就能更好地凝聚群众、服务群众，把平安中国的根基筑牢。