2025年的上海，有个53岁的邓女士发生了意外。她一个人住在华泾镇，本来生活得挺好，可谁也没想到，突然就晕倒了。医院检查说是脑梗死，要赶紧动手术，可邓女士没有亲人在场，医生就急了。大家都在想办法，到底谁能替她做主呢？这个新闻一出，把所有人的心都揪起来了。这时候，徐汇公证处的潘浩主任也注意到了这个事情。 3月2日那天，消息出来了。屏幕上是华泾镇工作人员焦急的脸，他们急得团团转。潘浩心里琢磨，这不是个别的事，而是基层治理中常遇到的“监护真空”问题。于是他就给华泾镇政府打电话，说他们愿意帮忙一起处理。3月3日上午，徐汇公证处就和华泾镇政府、司法所接上了头，打算先让社区的公证员们动起来调查一下情况。徐汇区司法局也表示支持，要跨前一步帮忙解决这个难题。同一天上午，大家在徐汇公证处开了个会。决定先把邓女士的亲属关系给弄清楚。父母、婚姻、子女这些情况都得查清楚才行。 为了查清邓女士的家庭关系，徐汇公证处的人变身成了“调查员”，开始了一场争分夺秒的“核实赛跑”。3月3日去虹口北外滩派出所查了她的老户籍档案；3月4日又是几路人马分头行动：上午查婚姻登记系统，中午去华泾派出所核实户籍信息和父母去世的记录；下午还跑到长宁区调取了她的婚姻资料；3月5日转战虹口区档案馆找她父亲的人事档案和结婚档案；3月6日又去了华泾镇社区事务受理服务中心核对她的人事档案信息。几天下来，派出所、法院、档案馆、街道受理中心都跑遍了，终于把证据链给理清了，证明邓女士确实没有合适的亲属可以当监护人。 这时候公证服务的前端指导也同步进行。3月4日下午，李运洪副主任正式受理了印象旭辉居民委员会的公证申请。为了万无一失，3月5日上午公证处工作人员还专门跑到上海市第六人民医院去核实病情诊断书和病房里的实际情况。法律虽然严谨却也充满温情，一纸公证书背后是一个鲜活的生命需要救助。3月5日中午就在受理申请后没多久，徐汇公证处就正式出具了全区第一份“临时监护人公证书”，确认居委会担任临时监护人。 这份公证书虽然叫“临时”，但在关键时刻发挥了很大作用。凭着这份文书居委会就能在法院判决前合法地帮她签署医疗方案、去银行取钱治病。3月6日上午工作人员还陪居委会干部去银行指导怎么用公证书办理业务。同一天下午他们还和区民政局讨论了后续保障和无人继承遗产法律制度建设的问题。 其实像邓女士这种情况也不是个例。早在2025年9月徐汇公证处就作为成员单位参与签约《徐汇区特殊群体公职监护联动工作机制》，后来还探索过医疗生活备用金提存、抚养费提存公证这些工作。潘浩主任说他们希望以后再有类似的事情发生时，大家都能第一时间感受到法治保障。未来他们会继续秉持“时光延展师”的服务理念在利企便民的路上跑出更多法治为民的“加速度”。