春节保供的关键时期，一起由一线劳动者处置的治安事件引发关注；2月28日，顺丰速运快递员陈鸿森在海淀区康桥蜂鸟园社区服务站接受表彰。他在大年初二识破并协助抓获盗窃嫌疑人的经历，成为首都群防群治体系的一次现实案例。事件发生在农历新年期间，当不少人沉浸在团圆氛围中时，负责光大西园片区配送的陈鸿森仍在值守。完成最后一单派送后，他在小区西门外发现异常：一名神色慌张的男子手里拿着未拆封的快递包裹，行走方向与正常投递流向相反。基于“快递流向相对固定”的职业经验，陈鸿森当即提高警惕。面对询问，该男子试图反抗逃离。陈鸿森随即将其控制，并呼叫保安支援，最终协同将嫌疑人移交警方。调查显示，嫌疑人系长期在周边社区活动的盗窃惯犯，曾与多起快递失窃案件有关。海淀街道综治办负责人表示，此次事件中快递员的警觉与责任感，及时阻断了有关违法行为。据统计，2023年北京市依托“朝阳群众”“西城大妈”等群防群治力量提供线索破获的案件占比达17%，新就业形态劳动者正逐步成为城市安全网络的重要补充。业内专家认为，该案例具有三上示范意义：其一，配送体系“时间+空间”的覆盖特点，为治安防控提供了有效补充；其二，企业在安全培训与规范管理上的投入在事件处置中体现出实际效果，顺丰速运等企业开展的安防培训发挥了作用；其三，为弥补老旧小区监控盲区、完善末端治理提供了可借鉴的思路。北京市公安局有关部门表示，将研究制定鼓励新就业群体参与社会治理的激励政策。
快递包裹连接着千家万户的日常，也在细节处检验城市治理能力。对一线快递员挺身制止违法行为的表彰，不仅是对个人善举的肯定，也是在推动更多人参与基层治理。把“小案”当作民生要事来办，把末端环节做细做实，才能让“收得到、收得稳、收得安心”成为城市运行的常态。