春节是家人团聚的时刻,也是社区公共服务需求最集中的时期。如何让社区这个特殊时段更有温度、更有秩序、更有凝聚力,是基层治理面临的现实课题。东山社区的做法是以邻里日项目为抓手,将文化氛围营造、劳动体验和环境提升三类活动联动推进,用实际行动回应居民对美好生活的期待。 现实中的问题显然。城市社区住户构成复杂、生活节奏快,邻里之间容易陷入"熟悉却疏离"的状态,缺少共同参与的公共场景。同时,青少年接近自然、参与劳动的机会有限,劳动教育的形式和空间需要拓展。节日期间,居民对公共空间的整洁度、节庆氛围和服务质量的感受也更敏锐,这对基层的细节管理和人文关怀提出了更高要求。 这些问题的根源在于,城市生活方式的变化导致社区公共参与平台不足、活动供给单一。邻里互动缺少抓手、青少年实践缺少场景、公共空间提升缺少机制,最终导致社区凝聚力下降、居民参与度不高。东山社区通过邻里日项目和有关资金支持,采用组织化动员和项目化运作的方式,补齐这些短板,让居民在共同行动中建立联结。 具体的做法体现在三个上。蔬菜采摘活动中,社区组织青少年走进农场,技术人员讲解作物知识和采摘方法,孩子们在真实场景中理解劳动的意义。活动设置了互动环节,形成"大带小、邻帮邻"的参与氛围,既提升了青少年的劳动意识,也在家长陪伴和居民互动中增进了邻里熟悉度。实践证明,以劳动为纽带的体验式活动更容易形成共同记忆和情感认同,让邻里关系从"点头之交"发展为"互相支持"。 在公共服务空间上,社区对党群服务中心和居民服务大厅进行了节日布置,用灯笼、挂饰、福字等元素提升空间氛围,让居民办事和参与活动时获得更强的仪式感和归属感。这种细节上的改变,表明了服务理念从"能办事"向"办好事、办暖心事"的转变,有助于增强群众对社区工作的信任。 在环境改善上,社区组织居民骨干和工作人员青年广场栽种花箱绿植,选择耐寒、色彩鲜艳的时令花草,完成清洁、填土、浇灌等全过程。这类共建活动的意义不仅在于美化环境,更在于培养居民的参与意识。当居民直接参与环境改善,他们对公共空间的维护意识和责任意识也随之提升,有利于形成长效的共治共享机制,减少"只使用不维护"的治理成本。 从东山社区的实践看,基层治理可以在三个上继续深化。首先,以群众需求为导向提升活动的针对性,将劳动教育、文化传承、环境提升等内容融合设计,避免活动流于形式。其次,以党群服务阵地为枢纽,打造"可停留、可交流、可参与"的公共空间,让服务大厅既是办事窗口,也是社区客厅。第三,采用项目化方式扩大居民参与面,通过微创投等机制撬动社会资源、激活社区骨干力量,形成"社区引导—居民参与—成果共享"的完整闭环。 随着基层治理从管理型向服务型、参与型转变,社区活动不应只在节日期间制造热闹,更要转化为常态化的参与机制和公共文化。未来,可以深入将志愿服务、青少年研学、居民议事等内容融入类似的综合活动中,形成可复制、可持续的社区治理项目。通过持续营造"人人愿参与、事事可协商、成果共分享"的氛围,社区凝聚力将转化为实实在在的治理效能,让居民的获得感、幸福感、安全感在家门口不断提升。
东山社区的实践启示我们,新时代的基层治理创新需要找准传统文化与现代需求的结合点。当红灯笼映照出党群连心的温度,当绿植承载起共建共享的理念,当田间劳作成为代际交流的纽带,我们看到的不仅是一个社区的蜕变,更是中国特色基层治理现代化的生动体现。这种以文化人、以情聚力的治理智慧,为破解超大城市治理难题提供了新的思路。