大型体育赛事举办期间，交通枢纽的服务水平往往决定着一座城市的第一印象。作为连接省内外的重要通道，永州高速近期面临客流激增与服务提质的双重压力。对此，湖南高速集团永州分公司提前部署——以“软硬件双升级”为抓手——搭建更完善的服务体系。 从具体措施看，运营单位先从基础保障入手。永州东、永州中心等主要收费站实行“三班倒”保洁，保持收费区域干净有序。电子显示屏滚动发布赛事信息，出口处的创意横幅将足球元素与地域文化结合，形成鲜明的视觉识别。 更具亮点的是特色服务的外延拓展。收费站外设置便民服务台，向来往车辆发放包含定制矿泉水、观赛指南的“迎赛礼包”，并同步推荐文旅线路，带动客流向周边景区延伸。印有“路瑶同心”的文创小物兼具实用与纪念属性，也成了可带走的“城市名片”。服务并非单向输出——有粤牌车主回赠江永香柚的互动细节，表现为“服务—回应”的温情氛围。 从更深层意义看，此次行动不止于传统交通保障。通过组织球迷互动、设置主题打卡墙等活动，永州高速把交通节点变成文化展示窗口。“湘超”主题元素的融入，让体育氛围与城市形象传播同步推进。数据显示，已有5万斤永州脐橙借助赛事通道销往江苏，深入验证了“交通+赛事+产业”联动模式的可操作性。 行业专家认为，这类服务创新具有借鉴意义：一上，标准化流程（如保洁规范）与个性化服务（如方言指引）结合，为大型活动保障提供了可复制的做法；另一方面，文创产品的在地化设计，也为基础设施单位参与地方文化传播提供了新的切入点。随着赣州、苏州等地球迷团队陆续抵达，这套服务模式也将在更大客流中接受检验。
高速公路是城市对外呈现的重要“第一窗口”，服务质量直接影响访客的第一印象；永州高速集团的实践说明——提升公共服务既要补齐硬件——也要把人文关怀落到细节。通过周密组织、精细服务与适度创新，普通收费站同样可以成为展示城市形象、传递城市温度的平台。该做法具有推广价值，也为其他地区和企业提供了参考。面向即将到来的赛事，永州已做好准备，将以更好的服务迎接四方来客，用实际行动展现“湘超冠军城”的城市气质。