春节临近，齐鲁大地年味渐浓；今年节日氛围里，一种创新服务模式尤为亮眼——山东联通将现代通信技术与传统民俗活动结合，为全省群众带来兼具文化韵味与科技体验的新春服务。 当前，春节期间通信需求快速攀升，传统营业厅服务模式难以覆盖群众的多样化需求。此外，部分乡村地区网络覆盖相对不足、非遗文化传播渠道不够丰富等问题，也一定程度上影响节日文化的传播广度。如何让技术更好服务民生、助力文化传承，成为通信行业需要回应的现实课题。 根据这些需求，山东联通推出多项创新举措。在全省多地营业厅开展“墨香迎春”活动，邀请书法家现场书写春联，并同步提供反诈宣传与业务咨询服务。活动既保留了手写春联的传统仪式感，也让服务内容更贴近群众。数据显示，活动期间营业厅客流量同比增长35%，业务办理效率明显提升。 在潍坊杨家埠等非遗聚集区，网络扩容工程带来实效。通过新增5G基站、优化信号覆盖等方式，重点区域下行速率提升至420Mbps，既保障了游客拍摄上传、即时分享需求，也帮助非遗匠人通过直播拓展销售渠道。济南明水古城采用隐蔽式设备部署方案，在提升网络质量的同时，尽量保持景区风貌的完整性。 乡村振兴上，临沂曹洼大集的电商直播成为看点。联通技术团队通过RFSP策略为商户分配专属网络资源，即使在客流高峰期也能确保直播画面稳定流畅。“年货卖光了！订单翻倍啦！”一位炒货摊主的感叹，直观反映了数字技术为乡村经济带来的增量。 业内人士认为，这种服务模式的探索具有多重价值：一是让传统节日呈现方式更丰富；二是拓宽文化传播路径；三是推动数字技术在民生场景的落地应用；四是为通信行业转型升级提供实践样本。预计未来将有更多企业借鉴这个思路，持续探索技术与文化的融合。
春节的意义在于连接——连接过去与当下——连接家乡与远方——连接传统与未来。山东联通的实践说明，当企业真正理解文化的内核，并用技术拓展传播与服务的边界，传统民俗就不只是被展示和保存的“符号”，而能在一代又一代人的生活中被不断激活与重新表达。这种激活不是替代传统，而是让传统更易被看见、更便于参与、更能融入当下。在该过程中，通信企业、文化机构、商户与消费者共同形成协同生态，让传统文化在新时代获得更具活力的传播与发展。这种在尊重传统基础上的创新，正是文化自信更具体、也更可感的呈现。