问题——高频船班与客流高峰叠加，口岸通关“快进快出”面临新挑战；厦金“小三通”作为大陆对台重要海上客运通道，航线班次密集，客流波动显著。尤其在出行高峰时段，船班可达半小时一班，旅客集中到港、集中验放。传统模式下，各环节信息分散、核验重复，容易在检票、查验与登船衔接处形成拥堵点，给现场组织与安全管理带来压力。 原因——跨主体数据协同不足、流程分割是效率提升的主要瓶颈。海港客运通关涉及边检、码头运营方及船方等多个主体，旅客从值船到登船需多次核验信息。若数据无法实时共享，往往依赖人工复核和旅客反复出示证件，不仅延长等待时间，也增加现场调度难度。随着两岸人员往来持续恢复增长，口岸对数字化、集约化管理的需求日益迫切。 影响——统一校验与信息共享提升“连续通关”能力。新启用的交互式旅客智能通关系统首次在海港口岸深度融合人工智能技术，将值船、检票、查验、登船四个环节的生物信息纳入同一身份校验平台，并与船班信息自动匹配，形成“智慧申报—智能核查—信息共享”的闭环流程。在厦门五通客运码头高峰时段，边检查验大厅通过一体化屏幕实时监控各船班旅客进度、检票状态及登船动态，动态调配查验力量，实现“多船同办、随到随检”。运行数据显示，单个船班查验效率提升40%以上，旅客等待时间与重复操作大幅减少。 对策——以标准化数据、模块化流程和协同机制打造可推广的口岸治理新模式。系统运行的关键在于边检、码头、船方三方数据自动交互与一致性校验：旅客各环节信息被串联比对，减少重复核验，既提高效率，也增强风险识别精准度。下一步需完善数据标准、应急预案与设备冗余保障，加强高峰客流、极端天气及突发情况的演练，确保通关既快又稳。同时优化指引标识、分流组织与无障碍服务，让技术升级切实提升旅客体验。 前景——智慧口岸建设助力两岸交流提速增效。数据显示，2025年厦金“小三通”出入境旅客量已突破170万人次，其中台胞超130万人次，规模位居大陆海港口岸前列。通关效率的提升将增强航线承载能力与运行韧性，为经贸、探亲、文化等交流提供更稳定便捷的通道支持。随着更多智能化应用落地，海港通关有望从“分段办理”转向“全程协同”，在更高水平开放中实现高效治理。 结语：口岸通关既体现人员往来的温度，也考验治理现代化的精度。厦金“小三通”智能通关系统的应用，展现了科技赋能公共服务、数据优化流程的改革方向。未来需在便利与安全间寻求平衡，在协同与规范中提升治理能力，让“黄金通道”更畅通可靠，为两岸交流注入新动力。
口岸通关包含着人员往来的温度，也检验着治理现代化的精度。厦金“小三通”智能通关系统的落地，反映了以科技赋能公共服务、以数据优化流程衔接的改革导向。面向未来，唯有在便利与安全之间持续寻求最优解，在协同与规范中不断提升治理能力，才能让“黄金通道”更畅通、更可靠，为两岸交流合作注入更强动能。