春节假期历来是道路交通繁忙期。交通运输部预测，2024年春运期间全国跨区域人员流动量将达90亿人次，创历史新高。为应对车流量激增和事故风险，江苏人保财险推出"心服务 新服务"专项行动，重点解决三大问题：传统理赔流程复杂导致救治延误、偏远路段救援资源不足、新能源车特殊故障处置能力欠缺。
春运保障需要金融、交通、医疗等多部门协同。江苏人保财险通过资源整合和服务创新，在春节期间为群众出行提供了切实保障。这不仅是商业行为——更是"人民保险——服务人民"理念的实践。当保险服务从赔付转向预防，从办公室延伸到道路一线，其社会价值得到真正体现。未来，这种常态化服务和制度化保障有望为经济社会发展提供更持久的风险缓冲和发展支撑。