小李在山东滨州万达广场逛街的时候，遇到了一件让人气愤的事儿。2月22日，她进到了一家运动品牌店，本来只是想试穿一双绿色的新款鞋子。 她自己挑鞋子、放鞋子、找码数，最后试了个39码挺合脚的，但是她没马上买，打算去隔壁的店对比一下价格。 就在这时候，店员冷冰冰地来了一句：“试码别来，买不起别试鞋！”小李一听就火了，拿起手机就开始拍视频。没想到不到三小时，这视频就冲到了抖音热搜上。 其实，这已经不是小李第一次进这家店了。2月22日的时候，她一个人进来试了好几款新品。因为她穿裙子配运动鞋不太搭调，而且也没找到合适的尺码，所以就默默地离开了。 2月23日她又来试鞋了，结果店员来了一句：“你不是昨天来过吗？”小李心里一咯噔——难道昨天没买东西，今天就要被区别对待吗？她挑了几双鞋子，自己放回去试了个39码。然后店员从仓库里取码准备离店时，她被拦了下来。 店员问她：“试完必须买吗？”小李反问：“你家规矩是不是试完就得买？”这一问把现场的气氛搞得很尴尬。围观的人都围了上来给小李撑腰。 其实这种情况不是第一次发生了。广州那边也有类似的事情发生。有个网友小李试穿了三双鞋子都没买，出门时被店员当众讽刺：“别来浪费时间。”评论区里炸开了锅。 有人说：“顾客好像欠她们钱一样！”也有人说：“不买就翻脸，谁还敢进去呢？”事件传开后，品牌方给小李打了电话想删视频。先试探她的年龄再警告后果最后提出让店员录道歉视频。小李直接回了句：“视频我发得光明正大想删除非你真诚道歉。”电话那头沉默了好久。 大家都在问服务态度差到底在赌什么？店员把气撒在顾客身上只会让品牌和顾客同时受伤。把委屈说给老板听而不是撒给顾客才是正确的做法。 现在视频还在发酵中，品牌方还没公布最终处理结果呢。评论区里大家都在催更：“道歉视频啥时候发？”也有人吐槽：“柜姐的底气是谁给的？” 杭州那边有个店铺顾客试穿三个小时不买店员还递上矿泉水送出门重庆商场顾客试到脚麻店员也没有一句抱怨。 服务态度差一次流失的不止一位顾客还有品牌长期积攒的好感度啊！下次再遇到这种羞辱性台词你会怎么做呢？留言区一起聊聊吧！