两部门出台直播电商监督管理办法:压实四方责任划红线促规范发展

近年来,我国直播电商市场规模不断扩大,2023年交易规模预计突破4.9万亿元,但虚假营销、数据造假、售后服务缺失等问题仍较突出。仅2022年,全国消协组织受理的直播带货投诉量同比增长168%,折射出行业准入标准不够清晰、责任边界划分不明等监管短板。《办法》的出台,正是为了回应行业快速发展与监管机制滞后之间的矛盾。

《直播电商监督管理办法》的发布,说明了我国对新兴商业业态监管的持续完善。通过明确平台、直播间运营者、主播、商家等四类主体的责任义务,并推动形成覆盖事前、事中、事后的全链条监管,有助于促进行业更加规范有序发展。下一步,关键在于监管部门、平台企业和各类市场主体落实责任、形成合力——把制度要求落到实处——共同营造诚信、安全、有序的直播电商环境,让消费者放心消费,让经营者安心经营。