谢家集新社东村这个老旧小区啊，现在可真成了淮南市的大明星。这个2004年建起来的新社东村，1197户居民住着，面积有95200平方米。东华集团谢家集分公司派了个项目组直接入驻，用企业的方式来管理小区，把传统的社区管理给替换了。结果就是，这里既有老房子的样子，也有现代的管理手段。2022年，这个小区就成功成了淮南市的优秀老旧小区。 说起管理模式，这里可是实行扁平化管理的。物业费收缴率直接飙到了83.79%，以前老拖欠现在都主动交了。秘诀很简单，公司先算清赚钱的地方，再盯着亏钱的地方，最后把效率和收入挂钩。每个月还公示运行成本，节能减排指标也直接算到员工头上。结果是欠费追缴率32.60%，业主满意度却高达99%。 人员精简也是个大动作。岗位安排非常严格，保安、保洁、维修这几个板块都是定岗定人定责定酬。班长以上的岗位全是竞聘上岗的。结果就是人员减少了12%，成本下降了8%，服务品质反而提升了15%。 环境革命这块做得也很到位。小区里的主干道全给黑化了，下雨天不再泥泞不堪。楼道也粉刷了一遍，每两周打扫一次。垃圾清洁效率更是直接跟考核挂钩，落地垃圾不超过30分钟就得处理掉。 垃圾分类也做得不错。这里最先设置了四色垃圾桶和智能称重系统。每栋楼都有一个督导员盯着大家分类，现在可回收物分出率都能到45%以上呢。 安全防线更是严格得很。门禁系统用人脸识别加二维码验证，摄像头全覆盖。保安也是三班倒巡逻，人均管理面积缩小了一半多。治安案件相比往年下降了42%。 警民共建这块也做得不错。公示栏里有民警照片和联系QQ群二维码，每季度还有恳谈会解决纠纷。调解成功率高达96%以上。 文化墙上也很有特色。电梯间被打造成了流动宣传栏，每个月都有新内容更新进去。还有广场夜话活动呢，让大家聊聊天、谈谈心。 配套升级方面也有提升。广场上有健身路径、儿童游乐区和老年休闲区，智能饮水机和充电桩也都覆盖到了。 整个小区给人感觉特别温馨又安全呢！