要想让大伙儿在春运回家的路上安心，“凝新聚力 益路同行”全省交通运输新业态志愿服务队可没少忙活。尤其是围绕出行保障、便民服务和权益维护这几块硬骨头，各分队都亮出了自己的绝活。咱先说说济南公交的那支队伍，他们利用“三级联动”的机制办事特别麻利。志愿者直接跟调度中心对上火车班次，随时随地调整服务的人手，“零等待”地接上旅客。哪怕是高铁晚点，大家也能在济南西站枢纽看到志愿者守着，提供就医指引或者帮忙找东西，每天能回答上百个问题，累计服务了八百多人次，把泉城的热心肠全都传递给了旅客。滴滴出行的队伍走的是“双向保障”路子，一边服务旅客，一边还得顾及司机权益。为了缓解返程高峰的压力，春节期间全省16地市天天都有3602名司机开着保障车队上岗，服务了48204人次；济南和青岛两个地方还特意安排了123名场站志愿者守着岗位，每天干满6到8个小时。累计服务旅客32808人，这一下给大家伙儿解决了大麻烦。除此之外，他们还联合各方给司机送温暖、办家宴，真正解决了大伙儿的燃眉之急。恒通公司的网约车和出租车分队呢，专门盯着车厢里的清洁整治工作不放。党员和星级驾驶员带头干累活，一共出动了120多人次、干活超过400个小时。光是车辆就清理了380多台次。他们还弄了个“每日清洁、动态巡查”的机制，在“司机驿站”给大伙儿提供后勤保障。这回春运让咱们的城市窗口变得更亮堂了。济南市网约车工会联合会的做法更细致。他们在济南西站国网充电场免费给300多辆网约车搞清洁消杀；又在重点枢纽搞了个为期10天的“春运场站护航”行动。不管是给你带路还是维持秩序，只要你需要帮忙，志愿者就在那儿等着。及时用车的志愿服务分队更是双管齐下。在青岛那边给在外地的党员司机送“暖心包”和生活用品；在济南和青岛也给150多辆车做免费清洁；在西站还帮你买好票、拎好行李。这些温暖的服务让司机和乘客之间的关系更加融洽了。从公交枢纽到网约车场站，从白天到深夜，“凝新聚力 益路同行”的志愿者们用自己的行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的精神。他们用责任和担当换来了大家回家路上的安全顺畅和温暖。