问题：就业是民生之本，也是城市基层治理的重要工作。近日，丰台区玉泉营街道便民服务中心接到居民杨女士求助。她因原单位岗位调整离岗后多次求职未果，就业期待与家庭照料、通勤距离等现实条件叠加，面临既要“能上岗”又要“上好岗”的两难。对不少求职者来说，信息不对称、岗位要求变化快、面试准备不足等问题，往往会拉长求职周期，心理与经济压力也随之增加。 原因：一方面，不少岗位对综合能力、数字化工具使用、沟通协调等软技能要求提高，而部分求职者长期单一岗位环境中工作，能力呈现方式与企业筛选逻辑不匹配；另一上，求职过程中的关键环节——岗位信息获取、简历呈现、面试表达和岗位匹配评估——容易成为短板。同时，家庭照护、通勤时间等非薪酬因素在选择中的权重上升，更压缩可选范围，让“找得到”向“找得准”的转变更为迫切。 影响：就业难题若不能及时化解，不仅会影响家庭收入预期和生活稳定，也会降低劳动力资源配置效率，增加公共服务压力。对基层而言，提升就业服务的精准度与效率，有助于稳定社会预期、增强社区凝聚力；对企业而言，更匹配的人才供给能够降低招聘成本、提高留存率，形成良性循环。 对策：针对杨女士的情况，街道就业服务专员开展“一对一”沟通，梳理其从业经历、技能特长与岗位偏好，并将通勤便利、可兼顾家庭等条件纳入匹配考量。随后依托信息平台筛选岗位，引导她参加街道组织的地铁10号线“青创村”现场招聘活动。为提高成功率，工作人员在会前向涉及的企业定向推荐，会中全程提供支持，协助优化简历结构、突出经历亮点，并通过模拟面试帮助其更准确回应岗位需求。经过多轮沟通与面谈，杨女士最终与企业达成一致，入职一家科技公司行政岗位。事后，她将锦旗送至便民服务中心，感谢基层就业服务的效率与用心。 据街道便民服务中心负责人介绍，玉泉营街道将继续把就业工作作为重点，计划年内开展多场“线上线下结合+直播带岗”招聘活动，进一步扩充岗位供给，预计提供岗位总量超过千个，并通过专员跟进、分类指导等方式扩大服务覆盖面。下一步，街道还将加强与新兴产业、成长型企业对接，围绕数字经济、现代服务业等吸纳就业能力较强的领域挖掘岗位，同时面向高校毕业生、失业人员、育儿家庭等群体，优化分层分类帮扶路径，推动就业服务从“解决就业”向“提升就业质量”延伸。 前景：从实践看，就业服务的关键在于打通“政策供给、岗位供给、服务供给”，用数据提升匹配效率，用现场服务提高转化率，用持续跟踪增强稳定性。随着直播带岗、灵活用工和社区就业服务体系优化，基层就业工作将更加注重精细化、常态化和品牌化。通过畅通企业用工对接渠道、完善求职者能力提升支持、推动公共就业服务下沉社区，有望进一步夯实“家门口就业”基础，提升居民获得感与城市治理韧性。
求职者送来的锦旗，是对玉泉营街道就业服务的认可，也说明了基层服务在解决群众急难愁盼中的作用。当前，就业工作需要从“粗放覆盖”转向“精准匹配”，从等待求助转向主动对接。玉泉营街道的做法提供了可借鉴的思路：把群众需求放在前面——把服务做细做实——才能让就业这件民生大事真正落地见效，帮助更多劳动者找到合适岗位、稳住生活与预期。