这个河北籍的货车司机，到了湖北襄阳保康县的时候，他的手机话费一下子就用光了。这么一来，导航也用不了了，这下可难办了，这大山里到处都是弯弯曲曲的山路，一个外地人根本找不着北。 突然一下，保康县消防救援大队指挥中心的电话响了。对方着急得不行：“喂，我手机没电了，这大山里头没法导航，怎么办？”电话那头传来急促的求救声。接电话的张凯翔听出了他的紧张，赶紧给他打气道：“别急别急，慢慢说，您现在在哪？”张凯翔一边稳住对方情绪，一边仔细核对情况。他爸爸以前也是开货车的，所以特别理解路上遇到难处时的感受。 原来这司机是从河北一路开车过来的。到了湖北襄阳保康县后，手机欠费停机导致导航中断了。山里的路可复杂了，坡又陡又急。他不熟这儿的路，根本没辙。好在他拨通了119求助。 张凯翔心里清楚，这时候开车最容易出事。“您先在应急车道停下，打开双闪吧。”他赶紧把司机的号码记下。“给我发个微信码过来，我给您充100块话费。” 没过多久钱到账了。“话费到了！谢谢你们！”司机感激得不行。张凯翔提醒他一定要注意安全，开慢点。到了服务区后，这位司机加了张凯翔的微信又一次道谢，还把那100元话费转了回来。 其实不管手机有没有话费，大家都能正常拨打119报警电话。国家就是为了在紧急情况下能让人畅通无阻地寻求救援。