武汉市中心医院肿瘤科创新人文关怀模式 医患携手共迎新春寄托生命希冀

问题—— 肿瘤治疗周期长、复查频繁,疼痛与不适反复出现;节日期间又容易勾起思亲情绪,患者及家属更易出现焦虑、失眠、情绪低落等压力;住院环境相对封闭,信息与情绪病房内更容易相互影响并被放大,若缺少及时疏导,可能影响治疗依从性与康复体验。如何在确保医疗安全和治疗连续性的同时,为患者提供稳定、可感知的情绪支持,成为病区管理与临床护理需要面对的现实问题。 原因—— 一上,疾病的不确定性让患者对“下一次检查”“下一次治疗反应”充满担心,家属也照护、经济与情绪压力之间反复承压;另一上,传统节日承载团圆期待,住院患者难以参与家庭聚会,更容易产生失落感。此外,肿瘤患者常伴随睡眠障碍、食欲下降等症状,心理状态与身体反应相互牵动。医护人员若能在查房、用药与操作之外,提供更有参与感的沟通渠道与支持场景,往往能在细节中增强患者的安全感与掌控感。 影响—— 2月12日,武汉市中心医院杨春湖院区肿瘤科在病房举办“新春聚暖,雅韵迎新”迎春联欢会,二十余位住院患者、康复期病友、家属与医护人员共同参与。活动前一周,病区走廊设置“新春心愿墙”,心形便笺写下复查顺利、疼痛减轻、家人安康等朴素愿望,也记录医护人员对患者康复与同事平安的祝福。几天时间里,心愿墙很快贴满,成为病区里一处看得见、说得出的情绪出口。 活动当天,病区设置“巧手纳福”互动区域,医患共同剪窗花、写“福”字、制作香囊。无糖芝麻糖、红围巾等安排兼顾患者健康需求与节日仪式感;中药香囊等元素的加入,也让患者在嗅觉与触觉体验中更容易放松。随后在“心声分享”环节,康复期患者讲述治疗过程中的体会与坚持,为正在治疗的病友提供可借鉴的经验与情绪支撑。 类似的场景也出现在其他院区。2月11日,后湖院区肿瘤科五病区以“小年甜甜,温暖心‘圆’”为主题,向患者发放热汤圆,并组织制作立体“福”字挂饰,通过互动游戏与分享交流,让病房里的节日从“看得见”变为“参与得到”。从反馈看,这类活动有助于缓解紧张氛围、增进医患沟通、提升病区凝聚力,也让患者及家属在治疗过程中感受到理解与支持。 对策—— 从更广视角看,病房文化活动不只是“热闹”,也是人文医疗与心理支持的重要载体。建议在医疗机构层面更形成可复制、可评估的病区支持机制:其一,建立常态化心理关怀路径,将情绪评估、睡眠管理、疼痛沟通纳入护理随访与健康教育;其二,鼓励病区开展小规模、低风险、可参与的活动设计,突出患者自主选择与家庭参与,避免增加患者负担;其三,推动多学科联动,引入康复期患者经验分享、志愿者服务与社会支持资源,形成连续的陪伴网络;其四,活动内容兼顾科学性与适配性,对糖分、强度、时长等作细化安排,确保不影响治疗计划。 前景—— 随着“以患者为中心”的理念不断深化,医疗质量的内涵也在拓展:不仅要把诊疗做精准,也要把照护做细致,把沟通做得更贴近患者。未来,病区人文活动可进一步与健康教育、康复训练、症状管理结合,形成“治疗—护理—心理—康复”一体化支持体系。对肿瘤等慢性疾病而言,信心建立与情绪稳定是长期管理的重要部分。通过更可持续、制度化的安排,让患者在关键节点获得支持,有助于提升治疗依从性与整体就医体验,也能促进医患关系更理性、更互信、更合作。

当药香与墨香在病房相遇,当医者的专业与关怀通过一条红围巾传递,我们看到的不只是节日慰问的形式,更是医疗温度的回归。推进健康中国建设,需要更多这样的实践:在治疗疾病的同时照顾情绪与尊严,让患者在漫长的治疗路上更有依靠、更有力量。