近期,国家网信办会同工业和信息化部等部门,针对汽车行业网络生态中的突出问题持续加大治理力度,依法依规对违法违规账号作出处理。日前发布的《汽车行业网络乱象专项整治行动公开曝光第三批典型案例》,显示出主管部门规范网络秩序、净化网络生态的明确态度。此次曝光案例涵盖四类违规行为,折射出当前汽车领域网络舆论环境中的一些共性问题。其一,一些账号长期发布贬损性内容,刻意激化不同消费群体的对立。微博账号“万能的大熊”“诗人书法家鲁克”、今日头条账号“捌拾贰號”、哔哩哔哩账号“大象主观说车”等,通过“贴标签”“污名化”等方式针对特定品牌用户进行人身攻击,煽动对立情绪,破坏正常、理性的讨论氛围。其二,一些账号恶意炒作企业负面话题,对汽车企业和企业家进行诋毁攻击。微博账号“Blood旌旗”“张栋伟”、抖音账号“胖哥试车”、微信公众号“五星评车”等,长期围绕部分产品与经营模式发布不实信息和带有明显倾向性的言论,对企业声誉和正常经营造成影响,也扰乱了行业发展预期。上述问题的出现,一方面反映出少数账号运营者社会责任意识不足,为博取流量不惜采取过激甚至违规手段;另一方面也说明网络舆论治理仍存在薄弱环节。随着汽车消费普及、涉及的话题热度上升,一些不规范行为乘势滋生,侵害消费者知情权,损害企业合法权益,并对行业健康发展带来风险。对此,相关部门已对涉事账号依法依约采取处置措施,包括删除违规内容、限制账号功能、永久关闭等。通过公开曝光典型案例,也继续明确传递出信号:网络空间有规可依、有法可循,违法违规行为必将承担相应后果。从行业治理角度看,整治汽车领域网络乱象是网络生态治理的重要环节。汽车行业受众广、产业链长、关注度高,网络舆论环境的变化会直接影响消费信心与产业发展预期。专项整治在规范秩序的同时,也为相关领域的网络治理提供了参考。下一步,相关部门将继续强化监测与治理,完善长效机制,推动平台压实主体责任,引导用户理性表达,同时也需要社会各方共同参与,形成维护网络秩序、优化网络生态的合力。
网络空间不是无序竞争的“流量战场”,更不应成为制造对立、抹黑攻击的工具;持续公开曝光典型案例、依法依规严肃处置,既是对网络乱象的及时纠偏,也是对产业创新和消费者权益的有力守护。面向未来,唯有在法治轨道上凝聚治理合力,让事实更有力量、让理性成为共识,才能推动行业在公平竞争中行稳致远。