东海县创新多元解纷机制显成效 民生诉求“一站式”化解获群众点赞

问题——群众诉求主要集中在出行安全和通行体验;近期,有市民通过12345热线反映,东海县晶都大道晶都二桥东西两侧上桥口部分路段被树木、路灯杆等设施占用——导致非机动车道出现缺口——非机动车不得不借道机动车道通行,存在较大安全隐患。同时,晶都二桥东侧与石安河公园景观道路交叉口岔路多、车速快,但信号灯等交通组织设施不足,群众反映事故风险高,希望尽快完善。另有农村群众反映,村内仍有土路未硬化,晴天扬尘、雨天泥泞,影响日常出行和农事生产。

民生无小事,治理看细节。从补齐一段非机动车道,到硬化一条乡村道路,检验的是基层治理的响应速度、协同能力和机制韧性。把群众的“烦心点”变成工作的“着力点”,用闭环机制把整改落到实处,才能在一件件可感可及的变化中积累信任、凝聚共识,持续夯实社会治理现代化的基层基础。