春节将至,基层对退役军人的关怀保障进入需求集中期;走访慰问既是节前民生服务的重要一环,也是加强退役军人服务体系建设、提升基层治理温度的现实抓手。2月4日,泰安市泰山区徐家楼街道宅子村与街道退役军人服务站工作人员一道,走进村内退伍老兵家中,送上米面粮油等生活物资,并向老兵致以新春祝福,通过面对面交流掌握实际情况,传递组织关怀。 问题:节日前后是困难与需求更易显现的时间窗口。部分高龄退役军人受身体状况、家庭照护能力等因素影响,就医问诊、日常起居、冬季取暖诸上更需要及时帮助。同时,随着退役军人群体结构变化,服务对象既包括参加过不同历史时期任务的老兵,也包括近年退役人员,需求呈现多样化、个性化特点。如何把尊崇落到细处、把政策落到实处,考验基层服务的精细化水平。 原因:一方面,冬季低温叠加节前事务增多,容易加重老年人慢性病风险与生活压力;另一方面,部分家庭信息沟通不畅、资源对接渠道有限,导致需求发现不够及时。基层退役军人服务站点日常工作中承担政策宣传、帮扶解困、权益维护等职责,但要实现精准服务,需要通过入户走访把情况摸清,把问题找准,把资源统筹到位。此次宅子村与街道服务站协同行动,表明了村级组织与专门服务力量的联动机制,也反映出基层从“被动受理”向“主动发现”转变的工作导向。 影响:走访慰问不仅提供了直接帮扶,更形成了“情感联结+问题清单”的双重效应。在走访中,慰问组与老兵交流健康状况、饮食起居、家庭生活等,倾听其军旅经历与生活诉求,有助于在节前把潜在风险提前识别,把困难事项纳入后续跟进范围。对老兵而言,节日慰问传递的是尊崇与认同,增强了获得感、幸福感、荣誉感;对村庄治理而言,这类活动有利于凝聚军民情感、倡导尊崇氛围,推动形成崇军尚德的基层风尚。对政策落实而言,通过实地了解,可以检验优抚政策、服务措施的到位情况,促进补短板、强弱项。 对策:把一次性慰问转化为常态化服务,需要在制度与机制上继续做实。其一,建立动态台账,分类掌握辖区退役军人健康、住房、就业、困难情况等信息,做到“底数清、情况明、需求准”。其二,完善联动机制,村级组织、街道服务站、民政医疗等部门以及社会力量协同发力,形成“发现—转介—办理—回访”的闭环流程。其三,突出精准帮扶,对高龄、独居、困难家庭等重点对象加密走访频次,节前节后强化关怀,必要时提供就医陪诊、康复指导、心理疏导等延伸服务。其四,强化政策宣传与权益保障,确保优抚待遇、困难帮扶等政策应享尽享、应办快办,并通过公开透明的方式提升群众信任度。 前景:随着退役军人服务保障体系健全,基层工作将更强调精细化与前瞻性。一上,依托网格化治理与信息化手段,基层可更早识别风险、更快响应诉求;另一方面,尊崇工作将从“节日慰问”延伸到“日常关怀”,从“物资帮扶”拓展到“能力支持”,通过就业扶持、志愿服务、红色教育等方式,促进退役军人更好融入基层治理与乡村发展。走访中,老兵表达继续发扬优良传统、支持村庄建设的意愿,也为推动退役军人参与乡村振兴、基层公共事务提供了良好基础。可以预期,类似联动慰问将成为基层治理中可复制、可持续的工作场景,凝聚人心、改善民生、弘扬正气上释放更大综合效益。
尊崇军人、关爱老兵是全社会的责任。泰安基层的慰问活动虽小,却表明了国家对退役军人的关怀。在新时代背景下,如何更完善优抚政策、提升服务质量,让军人成为受尊崇的职业,仍需各方共同努力。只有这样,才能让保家卫国的英雄们安享晚年。