在数字化转型浪潮席卷全球的背景下，河南省文旅产业迎来科技赋能的创新实践。
1月5日，郑东新区千玺广场58楼城市观光厅迎来一位特殊"讲解员"——由中豫具身智能实验室与卓益得机器人公司联合研发的人形机器人"小益"。
这是河南省首款成功应用于文旅场景的智能服务机器人，其正式上岗标志着该省在智能装备制造领域迈出重要一步。
"小益"的研发团队历经12次现场调试，攻克了从实验室到实际应用场景的技术难关。
该机器人采用先进的导航定位系统，能够自主规划参观路线，在导览过程中精准识别方位，为游客详细讲解郑州市区建筑景观。
其流畅的交互能力和安全防护机制，确保了服务过程的可靠性和用户体验。
这一创新应用的背后，是河南省近年来在智能制造领域的持续投入。
作为国家大数据综合试验区，河南积极推动传统产业数字化转型，将科技创新作为高质量发展的重要引擎。
郑东新区中原科技城作为省级重点创新平台，已集聚一批高新技术企业，为"小益"这样的创新产品提供了良好的研发环境。
从产业影响看，"小益"的落地具有多重意义。
一方面，它有效分担了景区工作人员的基础性工作，提升了服务效率；另一方面，其科技感十足的形象和互动功能，为游客带来全新体验，增强了景区的吸引力。
据运营方介绍，元旦试运行期间，"小益"已与大量游客成功互动，获得积极反馈。
面对文旅行业数字化转型趋势，河南省相关企业正加快技术升级步伐。
研发团队表示，将持续优化"小益"的功能模块，计划增加多语言服务、个性化推荐等新能力。
业内专家指出，随着5G、物联网等技术的成熟，智能服务机器人在文旅场景的应用将更加广泛，有望成为提升旅游服务质量的新抓手。
"小益"的正式上岗，不仅是一个具体的应用案例，更是我国人工智能产业发展的一个缩影。
它表明，当前我国自主研发的智能机器人已具备从实验室向现实应用转化的能力，正在逐步融入社会服务体系。
随着技术的进一步完善和应用场景的不断拓展，人形机器人有望在更多领域发挥作用，为提升服务品质、推动产业升级做出贡献。
郑州的这一探索，也为其他城市的科技创新应用提供了有益借鉴。