其实最近在北京就有个客户洋洋，收到了梅州客商银行发来的短信，说他们把财富增值券给发了。这条短信让洋洋很心动，因为上面写着存进去的钱收益最高能到2.4%，这在现在存款利率普遍往下走的时候，确实挺吸引人的。不过洋洋仔细看了看手机银行App，发现了一个奇怪的地方：那里显示的“财富增值券”居然只有0.5%。北京寻真律师事务所的王德悦律师也提到，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》里规定，银行得把收益计算的方式这些关键信息清清楚楚地告诉客户。可梅州客商银行这次的短信里只说了个大概，根本没有把算收益的方法说清楚，很容易让客户误解。 梅州客商银行那边也回应了这件事。他们说是为了维护老客户才搞这次营销活动，属于正常的客户运营。活动期间除了存款本身的利息，客户还能拿到积分，积分可以换点线上的东西。银行方面解释说，短信里提到的2.4%，是把存款利息和积分折算成的价值加在一起算出来的最大值。 至于为什么在App上看不到具体的规则？主要是因为短信发不出去那么多字儿，再加上有些手机会拦截信息。银行那边也承认短信确实有这方面的缺陷。他们打算以后优化一下发信息的方式，还要研究怎么提高手机的接收率。最重要的是把短信内容改改，既要简洁又要能把核心规则说清楚。 其实广东的梅州客商银行一直靠帮别人贷款的业务做得挺大的，个人贷款占比一直很高。但是有分析人士说现在助贷的新规出来了，光靠之前那种粗放的做法肯定不行了。他们得改改路子了，别老是偏科在某一方面去揽储或者贷款上。只有把业务结构弄平衡一点，真正坚持普惠金融的路子，才能不被原来的路径限制住发展。 我就好奇这事儿你们怎么看？欢迎大家留言讨论。