不久前发生了一起让人震惊的事件。中国香港飞往英国伦敦的航班上,一名60多岁的女乘客在起飞不到半小时时突然离世。结果非常意外,航班并没有把她带回来,而是选择继续飞行。这位乘客的遗体和300多位乘客一起度过了13个小时的旅程。听说机长让工作人员把她放在洗手间锁起来,但最后大家决定把遗体包裹放在厨房后面。这样做导致了一个严重的问题,因为厨房里面有地暖设备。当飞机接近伦敦时,机上的331名乘客和机组人员都闻到了异味。这次飞行结束后还得待在座位上45分钟等警方调查。有人指出,如果乘客已经死了,可能不被当作紧急情况来处理。这是他们不返航的原因吗?英国航空公司回应说所有程序都按规定执行了。 但是这个解释显然不够让人满意。从行业规则角度看,乘客死亡通常不被当作紧急情况处理。因为返航会增加很多成本还会给其他乘客带来麻烦,严重影响航空公司的效率。但对于在飞机上和逝者共度13个小时的乘客来说肯定非常恐怖吧!而且起飞不久发生这种意外也应该早点返航来减少影响时间。 把遗体放到厨房也不符合国际航空运输协会规定。国际航空运输协会规定逝者应该放在远离乘客、无食品加工区域内并用无菌裹尸袋包裹隔离。 这次事件说明全球航空业在处理突发事件上有很大问题。很多时候缺乏统一流程导致机组人员只能凭经验处理事情容易出错和疏忽细节还有乘客感受。 大家觉得这个事件如何看待?欢迎留言分享你的观点!