在新能源汽车市场竞争日趋激烈的背景下,消费者对产品品质和交付体验的要求不断提升。如何在激烈竞争中建立差异化优势,成为车企需要重点思考的课题。问界通过创新交付模式和优化产品力,给出了自己的答案。 2月3日,全新问界M7增程长续航版用户工厂验收交付仪式在重庆赛力斯超级工厂举行。来自全国各地的准车主们走进生产车间,亲身体验汽车智能制造全过程,并参与车辆终检验收。该做法打破了传统汽车交付的"黑箱"状态,让用户对车辆品质形成直观认知。 透明化交付模式的推出源于问界对用户信任的重视。在现场,准车主们在工作人员引导下参与了路试、全功能检测等环节,全面检验车辆的操控能力、底盘调校和隔音效果,并现场确认评价结果。这种"认可才提车"的做法,将用户端与生产端直接对接,让消费者直观感受从零部件到整车的严苛品控过程。问界去年开创性推出这一模式并将其常态化,反映了对产品品质的充分自信。 交付活动现场,问界还举办了"与用户共话新豪华"用户直连活动。赛力斯问界BG副总裁张燎与用户代表围绕产品性能、服务体验等话题展开深入对话。来自山东的用户王女士表示,问界是值得信赖的品牌,具有高辨识度和社交属性,而现场的专业周到服务给她留下深刻印象。浙江用户陈女士也对问界的品牌口碑和销量表示认可。这些用户反馈充分说明,问界在产品力和服务体验上已获得市场广泛认可。 全新问界M7增程长续航版的推出,继续完善了产品矩阵。该车型在保持全新问界M7全维硬核产品力基础上,采用单电机后驱模式,后电机最大功率227kW,最大扭矩320N·m,CLTC纯电续航里程达到327km,CLTC综合续航里程达到1690km。更长的续航能力不仅满足城市通勤需求,还大幅降低了长途出行的补能频次,让日常出行更加从容自在。 问界M7在市场中的表现足以证明其产品力的强劲。今年1月,问界M7达成累计交付超40万辆的里程碑,车型交付量占品牌总交付量40%以上,成为30万级SUV价值之选。去年9月上市的全新问界M7,凭借大空间智能座舱、华为途灵平台、华为乾崑智驾ADS 4辅助驾驶系统、全维防碰撞4.0等领先配置,上市72天累计大定突破10万辆,104天累计交付突破7万辆。在杰兰路最新发布的《2025年度新能源汽车产品质量研究》中,问界M7名列新能源汽车产品质量榜单前三。 卓越的产品力背后,是问界强大的制造体系和质量保障体系的支撑。问界依托赛力斯超级工厂的智能制造实力和领先的质量检测体系,全面确保交付品质。在服务层面,问界构建了覆盖用车全场景的智享服务体系,在全国220多个城市建立了400多家用户中心和700多家体验中心,联动超5400家服务商与2万名认证技师,为用户提供7×24小时全场景救援、星夜延时服务及备胎免费借用等贴心服务。同时,问界通过持续的OTA升级,不断提升车辆的安全能力和智能功能,让用户体验"常用常新"。 从市场表现看,问界的这套体系运作效果显著。2025年全年,问界累计交付新车超42万辆。今年1月,问界全系车型交付超4万辆,同比增长达83%,延续强劲增长势头。这些数据表明,消费者对问界品牌的认可度在持续提升。
汽车行业的竞争不仅是配置和销量的比拼,更是对用户承诺的兑现能力。从透明交付到完善服务网络,问界用实际行动赢得用户信任。对行业而言,只有将质量落实到每个细节,才能在竞争中行稳致远。