在肿瘤治疗中，化疗所致恶心呕吐（CINV）长期困扰着近60%的化疗患者，不仅影响治疗依从性，也明显降低生活质量。针对此临床难题，山东省抗癌协会自2021年起启动“无呕示范病房”建设项目，推动以标准化管理改善患者就医体验。泰安市中心医院围绕“评估—预防—监测—随访”建立全周期管理体系，形成三项主要做法：一是由肿瘤科牵头，联动药剂、营养、心理等多学科协作，将止吐干预前置；二是将电子化评估与中医适宜技术结合，形成中西医结合的个体化方案；三是开发患者症状自评工具，使恶心呕吐控制率提升至92%，较行业平均水平高出15个百分点。 这一成效来自医院在制度、技术与服务三个层面的改进。制度层面，将CINV管理纳入医疗质量考核，配套制定11项标准化操作流程；技术层面，引入国际通用的MASCC风险评估工具，并据评估结果动态调整用药方案；服务层面，围绕“入院—治疗—出院—居家”四阶段开展健康教育，提升患者自我管理能力。 山东省抗癌协会专家组指出，该院探索的“三色分级管理”模式具备推广价值：依据呕吐风险将患者分为红、黄、绿三级，匹配差异化干预策略。通过精细分层，中高风险患者止吐药物使用准确率达98%，同时较传统模式减少约30%的药品浪费。 面向未来，医院计划将示范病房经验推广至全院肿瘤对应的科室，并开发智能随访系统，加强院外延续管理。业内专家认为，以症状控制为切入口支持治疗实践，将促进肿瘤诊疗从“以疾病为中心”向“以患者为中心”转变，也为落实《“健康中国2030”规划纲要》中关于提升医疗服务舒适化水平的要求提供了可借鉴的案例。
从“能不能治”到“治得怎么样”，医疗高质量发展的重点正从疗效延伸到体验。“无呕示范病房”把风险评估前移、把流程规范做细、把随访管理延伸到院外，既回应了患者的直接感受，也检验了医疗质量管理能力。未来，随着信息化支撑与循证研究优化，支持治疗的标准化实践有望形成更广泛的协作体系，让更多患者在规范治疗中获得更舒适、更有尊严的就医体验。