(问题)城市社区人口结构多元化、流动性增强的背景下,如何把港澳台侨界群众与本地居民更紧密地联结起来,形成“熟人社区”的互助氛围,是基层治理面临的现实课题。部分居民之间交往频率不高、公共参与不足,节日文化体验与公共服务供给存在“碎片化”现象,容易造成社区情感纽带弱化,影响社区认同感与获得感。 (原因)顺河社区选择以元宵节为切入点,关键在于传统节日兼具文化认同与情感动员功能,能够以低门槛、强参与的方式促进不同群体自然互动。同时,港澳台侨界群众在文化习俗、家庭结构和生活方式上具有一定多样性,若缺少稳定的交流平台,容易出现“相邻不相识”。为此,当地依托“侨胞之家”等阵地,把节庆活动与政策宣传、便民服务打包推进,既回应群众需要,也增强公共服务的可见度与触达率。 (影响)当天上午,“侨聚顺河 喜度元宵”邻里活动在顺河社区一点爱·公益社举行。活动由邛崃市政府侨台办、邛崃市侨联、文君街道顺河社区居民委员会及顺河社区“侨胞之家”联合组织,通过多环节串联实现“文化+服务+治理”同频发力。在致辞环节,社区“侨胞之家”负责人向港澳台侨界人士及居民送上节日祝福,倡导以节日为纽带深化交流、共建共享。 现场设置的葫芦“福禄”手作、汤圆制作与品尝、灯谜竞猜等环节,突出参与性与互动性。亲子协作、邻里结对在手工制作中增进了解,热气腾腾的汤圆把团圆寓意转化为可感可触的温度;灯谜涵盖民俗常识与文字趣味,吸引居民踊跃参与,答对者兑换礼品,更提升活动黏性。,医护人员开展肩颈按摩与春季养生知识普及,把健康服务送到居民身边;政策宣讲点位围绕港澳台侨对应的政策进行解读与答疑,推动政策从“文件语言”转化为群众听得懂、用得上的“生活指南”。 多元环节的叠加效应,带来两上变化:一是情感联结更紧密。港澳台侨界人士与居民同桌包汤圆、共同猜灯谜中形成自然交流,拉近心理距离,增强“在社区被看见、被关心”的体验;二是公共服务更精准。健康宣传与政策解读将服务前置,减少信息差,提高政策知晓度与获得感,有助于把治理从事后处理转向事前预防、日常融入。 (对策)从实践看,此类活动要取得持续成效,需要在机制化与精细化上下功夫。其一,强化阵地统筹,依托“侨胞之家”等平台常态化开展文化交流、便民服务与政策咨询,形成“平时能见、节日更热”的服务体系。其二,完善需求导向,通过问卷、居民议事会、网格走访等方式提前掌握港澳台侨界群众与居民关切,把活动内容从“统一供给”转为“菜单式供给”。其三,推动多方协同,社区、群团组织、医疗机构与社会组织共同参与,提升资源整合效率,避免活动“一次热闹、难以延续”。其四,注重传播与反馈,通过照片墙、社区公众号、邻里故事分享等方式沉淀活动成果,并形成评估闭环,持续改进服务质量。 (前景)以传统节日为载体推进社区治理,是把文化资源转化为治理资源的有效探索。随着居民对高品质公共文化与便民服务需求不断提升,类似顺河社区的实践有望在更大范围复制推广:一上,通过节庆活动激活社区公共空间,重建邻里互信;另一方面,将政策宣传、健康管理等公共服务嵌入活动场景,实现“润物无声”的治理触达。未来,若能进一步引入志愿服务积分、社区合伙人、港澳台侨代表参与社区议事等机制,将有助于把一次活动的热度转化为长期共建共治共享的制度温度。
传统节日既是文化纽带,也是情感桥梁。顺河社区的元宵活动让港澳台侨胞感受到家的温暖,也为居民搭建了互动平台。在全球化背景下,如何通过文化和服务凝聚侨心、促进社区和谐,仍是侨务工作的重要方向。该实践为其他地区提供了有价值的参考。