近日，有媒体调查报道指出，平遥古城个别渠道存在非法兜售“低价票”“免票凭证”的现象，甚至有人通过网售假证件等方式进入多个景点，引发社会关注。9日，平遥古城景区管理有限公司通过官方平台发布情况通报称，对报道反映的问题关注，已第一时间成立工作组开展调查核实，并就涉嫌非法兜售“低价票”“免票凭证”以及使用假证件进入景点等情况向公安机关报案。同时，景区公布监督举报电话0354-5674110，面向社会征集线索，表示将依法依规严肃查处扰乱旅游市场秩序的行为。
旅游市场的健康运行离不开景区、执法部门、经营者和游客共同参与。平遥古城此次整改，既是对问题的纠偏，也是对管理能力的一次检验。景区主动回应舆论、公开征集线索并推进调查处理，有助于推动行业规则更清晰、执行更有力。只有建立更科学、可持续的管理体系，才能让游客安心游览，也让文化遗产在规范有序的环境中得到更好的保护与传承。