把“促进消费、扩大内需”变成当下的经济工作重心,就给经济循环的通畅与否定了调子,同时也跟老百姓的日子过好不好绑在了一起。政协委员吴卫从省消费者权益保护服务中心主任的岗位出发,讲了讲湖南这几年的情况。他说省里面的消费市场最近挺稳当,数据能说明问题,2025年1月到10月,社会消费品零售总额同比涨了5%,比全国平均水平还高0.7个百分点,消费作为经济发展的基本盘越来越实了。不过新的消费形式冒出来了,需求也变多了,新的治理难题也就跟着来了。吴卫看出来基层的市场监管力度还得再加强,部门之间的配合也得更流畅才行。特别是那种先收钱后服务的预付式消费,还有网红直播带货这些新花样,现有的法律条文有点跟不上趟,约束力不够强,没法完全管到位。 为了应对这些挑战,吴卫提议要把法治建设当成核心来抓。他最先提的意见就是赶紧推动地方立法。他想把修订《湖南省消费者权益保护条例》这件事放进2026年的立法计划里,还想排在前面先办。通过正式的立法程序,把治理新业态、处理投诉举报、管恶意索赔这些实战经验变成有强制力的地方法规,给保护消费者权益多加一道法律防线。 光有好的法律体系还不够,各部门之间得拧成一股绳才行。吴卫建议省里成立个实打实的消费者权益保护工作联席会议制度。通过定期开会分析形势、分工干活、盯着干得好不好,把这当成一种常事来抓。还要推动市场监管、发改、商务、文旅、教育、卫生这些部门联手行动起来。让大家在信息上实时共享,一有事能马上联动起来响应,真正把监管的力量合在一起用,让解决问题的效果变得更好。 这背后其实是对怎么建消费环境的门道摸得很透。优化环境不光是市场监管的事,更是一个牵扯多领域多层面的大工程。得用法律把该谁负责的事定清楚,用协同机制把部门之间的墙拆掉。这样才能在新的消费时代建起一个由政府管、行业自律、社会监督和消费者参与的多方共治局面。环境好了市场才有活力,经济才更有韧性。 政协委员的这些建议既反映了现在治理的迫切需求,也指了法治化协同化的方向。等这些措施一步步落实下去,一个更安全、更方便、更优质的消费环境就会出来。这既是推动高质量发展的基础,也是创造高品质生活的保障,能给经济社会发展带来源源不断的动力。