近日,山东青岛平度市金荷相府小区向全体业主发放了一份特殊的"新年礼物"。
业委会拿出1.4万元公共收益,分配给320多户业主,每户获得约40元现金或等值物品。
这一举措背后,反映出小区在物业管理制度改革中取得的显著成效。
问题与现状 据了解,金荷相府小区在原物业管理期间存在多方面问题。
业委会主任徐涛介绍,老物业管理五年间,仅向业主交付公共收益结余七千多元,远低于业主预期。
同时,小区规划的公共设施长期未建,物业收费标准为2.7元/平米,经核实已不符合相关行业规范。
更为关键的是,公共收益账目完全由物业方掌控,业主对收入、支出等情况一无所知,缺乏必要的知情权和监督权。
这些问题的存在,既反映了部分物业企业管理的不规范,也暴露出业主自治组织建设的滞后。
金荷相府小区成立业委会正是在这样的背景下进行的。
2024年,小区业委会正式成立,开始系统梳理物业管理中的各类问题。
改革与突破 面对问题,业委会没有消极应对,而是主动出击。
在协商沟通无果后,业委会决定与原物业公司解约,并于2025年引进新的物业企业。
新物业进入后,双方重新签订了合作协议,建立了更加透明、规范的管理机制。
金荷相府小区的实践表明,基层治理创新需要制度设计保障与利益共享机制双轮驱动。
当业主从"旁观者"变为"决策者",物业公司从"管理者"转为"服务者",社区才能真正成为利益共同体。
这一案例不仅为物业费定价机制改革提供参考,更揭示了共建共治共享在基层治理中的实践路径。